最怕坐车时一摸兜
发现车票丢了
这该怎么办？
小编教你三步走
进行车票“挂失补”
第一步：重新购票
可在哈尔滨站售票厅
办理“挂失补”服务的窗口
哈尔滨站北站房售票厅2号窗口
南站房二楼售票厅5号或9号窗口
按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票
新车票票面信息与原车票一致
票面加注“挂失补”字样
第二步：列车开具客运记录
持“挂失补”车票上车后
须主动向列车工作人员声明
到站前经列车长确认该席位使用正常
开具客运记录交与旅客
与“挂失补”车票一并作为退票的凭证
第三步：到站后办理退票
旅客乘车至到站后24小时内
可凭客运记录、“挂失补”车票、购票时使用的有效身份证件原件三样
到当地火车站的退票窗口办理新车票退票
退回“挂失补”车票票款，不收取退票费，核收2元手续费
同时车站收回“挂失补”车票和客运记录
