最近，
家住呈贡区的郭先生
遇到了一件遭心事，
从超市买的盒装鲜鸡蛋，
外壳居然有黑点霉斑，
郭先生多次跟超市方联系维权，
一直没有结果。
鸡蛋外壳有黑斑 工作人员作出解释
郭先生7月1日在外卖平台上下单，从呈贡一家超市购买了一盒20枚装的初产蛋。鸡蛋送到以后郭先生从外包装看并未发现异常，产品在45天的保质期内，包装上标明的产品信息、产地、厂家、生产日期等都正常。但是打开之后，郭先生发现这些鸡蛋有点不对劲。
郭先生：“有黑色的斑点，如果说有一颗或者两颗就算了，它是基本上每颗鸡蛋都存在霉斑的。”
郭先生发现这一问题后，立即对这盒鸡蛋做了拍照留证，并向超市反映问题，超市工作人员跟郭先生解释了原因。
超市工作人员：“刚才我去问了厂家，夏天的话鸡蛋一冷一热，是会有这个情况的，而且我们卖场的散装鸡蛋也有这个小斑点，如果您打开以后，蛋黄没有散开、是在保质期内的话，质量是没有问题的。”
对于超市方的解释，郭先生并不满意，他认为鲜鸡蛋外壳出现这样的情况是有质量问题的，要求对方给一个合理的说法，并进行相关赔偿。事情已经过去十余天，超市方还未给郭先生一个解决方案。
记者走访调查
超市内的同品牌鸡蛋上也存在黑点
7月13日上午，记者来到这家超市观察发现，超市内正在售卖的同品牌鸡蛋，无论是盒装还是散装鸡蛋，蛋壳上都有肉眼可见的小黑点。记者联系了超市方，一位工作人员给出了这样的答复。
超市工作人员：“黑点是因为天气太热了，可能超市里面很潮湿，然后表面上面有发霉，因为它表面是蛋白质。”
律师建议：可要求赔偿
并向市场监督部门反映问题
国浩律师（昆明）事务所的姚曦律师告诉记者，鲜蛋出现这样的问题，可能是生产厂家保存、运输不当，也可能是销售者储存、保管出现了问题。对于消费者来说，郭先生首先可以向市场监督部门反映问题，如果确认郭先生购买的这盒鸡蛋存在质量问题，可走法律途径维护自己的合法权益。
国浩律师（昆明）事务所合伙人 姚曦：“消费者除了要求赔偿最直接的损失外，可以有权进行惩罚性赔偿，可以向生产者或者是经营者要求支付这个价款10倍或者是损失3倍的赔偿金，最高限额不足1000元的，法律规定可以支持到1000元的标准。”
目前，郭先生已经将这一情况反映给了当地市场监管部门。
郭先生：“其实外卖平台的食品安全险，已经退了我鸡蛋的费用，但我希望无论是超市还是品牌，能给我一个合理的解释，为什么鸡蛋会出现这样的问题，并且保证这样的鸡蛋不要再流入市场。”
记者：杨秀娟 彭智
编辑：梅岭
