家长稳定好自己的情绪后，也要帮助孩子稳定情绪。因为孩子刚和小伙伴发生过矛盾，情绪往往是激动的。
这时候，家长要对孩子发泄情绪表示理解，倾听孩子，让孩子可以敞开心扉向家长表达自己的想法，给足孩子安 全 感和爱，让孩子知道家长是他的坚强后盾。同时也要让孩子知道，发脾气、闹情绪是解决不了任何问题的。
人人都有情绪，如何控制自己的情绪，用理智和智慧去处理问题，这是孩子需要学习的。
而孩子和别的小伙伴发生冲突，情绪激动，这个时候正是家长培养孩子控制情绪的好时机。
二、让孩子叙述整个经过，鼓励孩子自己寻找办法解决冲突
如果孩子和小伙伴之间发生冲突了，家长可以让孩子各自叙述事情的来龙去脉。
因为每个孩子都会站在自己的立场上去描述冲突，维护自己，挑对自己有利的方面去说。
所以，家长不光要听自己的孩子怎么说，也要听别的孩子怎么说，这不仅有助于锻炼孩子的表达能力，也可以多方面的了解实情，便于一碗水端平，合理解决孩子之间的争吵。
当孩子叙述时，家长可以引导孩子思考，让孩子想一想有什么更好地解决办法没有。
记得有次我带孩子去游乐场玩，有个孩子和我儿子都抢着要玩那个攀岩绳，两个人都拽着绳子不放，谁也不让，谁也玩不了。
我就提醒两个孩子，你们可以想一个公平的办法，很快、两个孩子就想到了“石头剪刀布”，谁赢了谁先玩。
孩子通过自己想办法，重新制定游戏规则，并遵守规则，解决了冲突，这对于孩子来说就是一次成长。
有了解决冲突的办法和能力，以后孩子在社交方面就可以让家长省心了。
三、评估孩子之间冲突的性质，作出合适的反应
孩子之间的冲突不建议家长插手，但并不是说所有的冲突家长都不需要管。
面对孩子之间的冲突，家长首先要做出评估。
如果孩子之间的冲突只是一般性质的打闹，比如争抢玩具，孩子之间并没有涉及明显的暴 力，而且两个孩子势均力敌，那么这种游戏性质的打闹，家长不要着急立即干预，可以在旁边默默观察。
如果孩子之间的冲突升级，逾越了界限，比如，一方动手打 人多，那么家长就可以上前制止，把两个孩子分开。
当对方孩子家长不在现场时，不要和对方孩子产生肢体接触，也不要用言语或其他方式去责骂别人家的孩子。家长可以和对方家长进行沟通。
值得注意的是，家长要分清孩子之间的冲突是普通的游戏、物权冲突，还是经常性的霸凌？如果是前者，家长大可不必紧张，如果是后者，家长一定要及时和学校老师联系，并告知对方家长。
