王先生：“这个我觉得，它主要是面料问题，质量不行啊。”
杭州西田城购物中心WH POLO SPORTS 王店长：“后面我跟他说了，因为这种的话，刚开始洗的话掉毛，它是正常的，它要再过几次水就好了，因为它这个浮毛，稍微有点那个，应该洗个两三次就没有了（王先生：我都洗了四盆水了）因为你刚开始洗嘛，后面的话就。”
王先生不认可王店长的说法。他说，之前也在这家门店买过衣服，品牌名称和这件衣服的品牌相差三个字母，不过两个牌子卖的衣服类型也差不多。
王先生：“我一直都不知道，后来我回去的时候（发现），前面加了WH，后面加了S，叫WH POLO SPORTS，原来是POLO SPORT，完全就两个牌子（之前不知道吗）因为里面吧台上，也是POLO SPORT，跟原来一模一样的，包括它的logo，过道logo都是一模一样的，都没有什么区别。”
