乘机须知
出生14日未满2周岁的婴儿乘坐飞机时应有年满18周岁且能独立承担民事责任的成年旅客陪伴同行。
基于安全方面的考虑,对于出生不足14天的婴儿航空公司一般不提供航空运输服务,建议您选择其他方式出行。
每名成年旅客可带两名婴儿(其中一名可享受婴儿票价,另一名需购买儿童客票并单独占用座位),或一名婴儿和一名十二周岁以下的儿童,或两名十二周岁以下的儿童。
载运数量要求
为确保飞行安全,根据各航空公司颁布的各机型旅客载运数量安全规定,每类机型每条航线的婴儿旅客载运数量均有不同的载运标准。为确保您和您的孩子顺利出行,请您在订座或购票的同时,向客票销售人员提出婴儿乘机的需求,我们确认符合该航班婴儿载运数量标准后,为您及您所携带的婴儿同时填开客票,以免您单独购买成人客票后再携带婴儿抵达机场,因超出所搭乘航班婴儿载运数量标准而造成变更行程情况的发生。
适用票价
乘机当日未满两周岁的婴儿乘机,可按成人全价票价的10%购买婴儿客票,不单独占用座位。如您需要让您的婴儿单独占用座位,请您购买儿童票价客票。乘机当日已满两周岁的旅客必须单独占用一个座位,并购买儿童票价客票。
婴儿摇篮
一般仅在国际长航线(飞行时间超过6小时)上免费提供该项特殊服务。
您选乘的航班婴儿摇篮是有数量限制的,如果您需求婴儿摇篮,请至少提前24小时,在购票时预先提出申请,经航空公司安排后方可承运。
婴儿摇篮适用于年龄在一周岁以下,身长不超过70厘米,体重不超过24磅/11千克的婴儿。
03
年长旅客乘机
乘机须知
对于年长旅客来说,请您在旅行前尽可能做好充分准备,如预留足够办理乘机登记手续的时间、了解旅程的具体行程、检查身体的健康情况或向医生咨询出行的注意事项。
对于患有长期疾病的旅客,请向医生咨询是否适合出行,并询问您的医生您需携带的药品数量和类别。
对于行动不便的旅客,航空公司一般可提供免费的轮椅供您使用。航空公司工作人员将根据您的身体情况为您提供相应的轮椅服务。
由于各家航空公司对老年人乘机有不同规定,因此老人在订票前要提前咨询。如老人近期有乘机记录,也要保留好机票和登机牌,以备下次之需。
南航、海航:只要老人身体健康,可自由上下飞机,无需健康证明,老人健康若出意外,航空公司不担责。
东航:80岁以下无需健康证明,80岁以上的老人需成人陪同,登机前发现老人身体不宜登机,航空公司有权拒绝登机。
春秋航空:75岁以上旅客须提供半年内有效体检报告,或出示半年内乘坐飞机的登机牌或机票。
华夏航空:70岁以上老人在机场值机柜台办理手续时,需要提供医院开具的适宜乘机证明。
奥凯航空:75岁以上老人在机场值机柜台办理手续时,需要提供医院开具的适宜乘机证明。
一般来说,只要老人身体健康,可自由上下飞机,登机前老人身体无明显不适(值机工作人员判定为准),一般不需要提供健康证明。
注:(各航空公司对年长乘客规定不一致,具体按照航空公司规定执行,本文仅作一般性探讨)
B行李运输
01
随身携带行李
国内航班:持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李,持公务舱和经济舱客票的旅客,每人可随身携带一件行李,每件行李体积不超过20×40×55厘米。上述总重量均不超过5公斤。
国际航班:通常情况每件行李体积不超过20×40×55厘米,手提行李总重量不超过7-10公斤。
注:(各航空公司对随身行李有特殊限制规定的,按照航空公司规定执行。)
02
托运行李
国内航班:托运行李每件不得超过50公斤,体积长、宽、高不得超过90×65×50厘米,不能将贵重物品(电脑、珠宝、名包、古董、现金、相机、IPAD、IPHONE)等放置在托运行李中。
国际航班:乘坐国际航班的旅客,免费行李额可分计重和计件两种方式计算。
注:(各航空公司对行李合并计算有特殊限制规定,按照航空公司规定执行。)
03
免费托运行李额度
国内航班持成人或儿童客票经济舱旅客的免费托运行李额度为20公斤,公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤,持婴儿票的旅客,无免费行李额。国际航班各航空公司不同,以实际为准。
注:(各航空公司对行李合并计算有特殊限制规定,按照规定执行。)
04
酒精饮料携带标准
旅客不应随身携带酒精饮料乘机,但可将酒精饮料作为托运行李交运,其包装应符合老挝民航局的有关规定,数量应符合下列规定:
1.酒精体积百分含量小于或等于24%的,不受限制。
2.酒精体积百分含量在24%-70%(含70%)之间的,每人交运净数量不超过5升。
3.酒精体积百分含量大于70%的,不应作为行李交运。
05
小动物运输