记者:因为这颗螺丝的松动,是否有可能会导致缸体内部有零件被冲掉、被打掉?
杭州宝狮标致4S店维修技工:有可能
看来,这次的故障,很有可能跟螺丝松动有关。那么,这颗螺丝又是为什么会松动?是否跟去年年底的那次维修有关?现场技工不了解情况,我们联系上了4S店一位售后经理。
杭州宝狮售后经理沈学丽:2018年的有一次维修拆到过那颗螺丝。
4S店表示,根据之前的维修记录,去年的那次维修,很可能拆解过事发的螺丝,至于是否拧紧现在不好判断。
据了解,这次故障的维修费用在1万元左右,那么,这笔钱应该谁来承担呢?对此,4S店的回答倒很干脆,修可以他们来修,责任跟他们无关。
杭州宝狮售后经理沈学丽:他们*了,可以在我们这里享受服务 。