你有没有一种感觉，当我们与爱人，家人，朋友，孩子发生矛盾想沟通解决时，很容易被情绪带偏?
但是我们本意是想着好好交流解决问题，但是反而会适得其反。产生脾气的爆发和更大的矛盾。会感觉她根本理解不了我，我一片好心为什么就是不听！！那如果您真的有这种情况，我建议您好好看看我下面的内容，一定会给你带来质的改变！！！
《非暴力沟通》这本书从很深入的角度剖析了暴力的产生来源，并且给出了一个非暴力的解决方案。
马歇尔博士是这本书的作者，他很喜欢到各处调停，比如黑帮之间的火拼，种族歧视等。甚至他作为一个美国人曾经跑到过巴基斯坦去进行非暴力沟通的演讲。而且他有一名女学生被犯罪分子劫持，甚至要强奸她，但是女学生对这个犯罪分子进行非暴力沟通，当时女学生不断地发掘罪犯的需求，帮助自己逃脱了伤害，最后犯罪分子就是抢了他的钱包就走了。所以说非暴力沟通可以在很多情况下帮我们。
当然非暴力沟通是一根很标准化的技术，这里我浓缩下来，希望对你们有所帮助。因此接下来我从三个方面给大家建议。
首先是当你生气的时候怎么跟别人交流，其次是我们怎么跟有情绪的人聊天呢，以及一些父母与孩子的交流。
什么是非暴力沟通？就是讲出感受而不是批判，你应该去寻找怎么满足这个需求而不是发泄情绪，有个公式就是，讲事实＋讲感受＋讲原因＋明确要求。
当你生气的时候怎么跟别人交流核心就是讲事实，说出感受，不是说你的观点不是批评。举个例子，比如说，一个丈夫回家很晚，每天晚上都是十一点半回家，还一身酒气，这时候老婆肯定很生气。如果老婆说：“你还知道回来呀，你干吗不死在外面呢”。你注意哦，当你说“你干吗不死在外面”的时候，你是在表达自己的感受吗？没有。你没有表达自己的感受，你只是在发泄自己的情绪。这样会导致什么结果，肯定是大吵一架。
所以非暴力沟通的核心就是，当一个人觉得情绪受伤的时候，无论是你还是对方觉得，都是因为你们的某一些需求没有得到满足。所以这时候最重要的是去寻找需求，而不是发泄情绪。因为情绪是最要命的双刃剑，情绪这个话说出去是很痛快，让你觉得很爽，你干吗不死在外面呢？但是问题是这个双刃剑也会伤害到你。你老公直接说：“对啊，我干吗不死在外面呢？我干吗回家里边？甚至他可能不回来了。这样暴力沟通的方法经常会导致生活变得一团糟，越来越糟糕，所以你要去寻找需求。
因此，非暴力沟通是要第一句话首先说出一个事实：老婆可以这样说：“老公，这一个星期里面，你有五天都是十一点钟以后才回来，而且身上都有酒味。”只说事实，不要加入更多的评判。第二句话讲出自己的感受：“我觉得特别难过，我觉得很伤心，或者我觉得很失落。这都是感受，讲出你的感受。”第三步讲为什么：因为我希望我们的家像一个家，我希望我们的家不像一个旅馆，大家能够在一起，能够一块儿吃晚饭，能够一块儿聊聊天，这样才是家的感觉。讲出你的这个原因。然后第四步，讲出一个清晰明确合理的要求。什么叫清晰明确合理的要求？比如，那么我希望你能够以后每周有三天都在八点钟以前回来，咱们可以一块儿吃顿饭，你觉得怎么样？当一个老婆能够用这样的方法跟老公沟通的时候，这个家里边吵架的概率就会低很多。
那我们怎么跟有情绪生气的人聊天首先就是认真倾听，听她人的感受，引导她讲出自己的感受，【很多人的感受词语积累很少，而且在生活中很少会说出感受】，可以询问他你现在很难受很失落吗？等等。然后听他倾述，可以主动地询问你需要我怎么帮你呢？千万不要说建议，同情什么的，这时候往往需要准确询问需求，根据需求给予帮助，少表达自己的看法。
上面我讲了两个例子，总结来说就是与他人交流过程中，不要过多地说观点，多讲事实。比如有一个员工一个星期迟到三次，你作为老板直接说小王你这周工作不认真哦。这一说员工脑子里全是我有工作不认真吗?他的大脑就会一直去证明他工作很认真。这就会产生矛盾，如果你说小王，星期一你迟到了，星期三你迟到了，星期五你迟到了。他自然就懂得他工作不认真，这就是事实而不是观点。
在与家人爱人孩子交流时，就多说事实，讲出感受，讲出原因，寻找合理方法。这才是非暴力沟通的本质。
Ps：再给予一些父母与孩子的交流场景，嘿嘿希望给家长一点好建议。最经典的就是孩子玩游戏不认真读书对吧？你千万不要说你就知道打游戏，书就是不看，我看你以后考试怎么办，大学考不上你肯定吃苦，然后就是一番拉扯，治标不治本，而且孩子如果年龄大的话甚至产生逆反心理。
你应该这样说：孩子，你最近打游戏时间很经常，，比如一天玩多久多久，但是看书写字时间很少，最近写字多久多久【记住一定要说事实不要加入观点，这样他也无法反驳，防止产生矛盾，不然你怎么讲他也听不进去的。】。然后表达感受，比如我看到你这样我为你感到担心。然后表达原因，因为你这样会导致你的学业退步对于你的成绩会有所影响，我想帮助你变得更加优秀。然后就是与孩子商量对策，跟他一起商量解决方法。帮助他自我成长!
小编第一次发文，希望帮助大家解决生活中的烦恼，焦虑。帮助大家快乐生活！如果您觉得喜欢我做的作品，真诚地希望您分享给别人，可能您的分享会更好地帮助他人。
您的关注就是我最大的动力！
