第三个是物流,物流过去的方式是人找货,人跑到附近去看东西,可人的半径是有限的,所以说买东西的范围也是有限的。
现在货找人,物流会送到你这来,所以只要在网上买好,理论上全球的货物都可以送过来给你,所以说是货找人。
货找人意味着互联网物流的跨度性,它有极大的跨度性。
而人找货它有即得性,就是立刻就能拿得到。比如晚上在楼下散步想喝一杯酸奶,你就会在门口的便利店买,你不会去很远的地方,因为你现在就想要,就算贵你也会想要。
把这三个东西理解透,互联网和线下各自的优势就会让你理解什么是新零售。
除了分享淘宝的例子外,我还和日本的读者朋友们,分享了小米和盒马鲜生的新零售案例。之前我也专门采访过雷军和侯毅,请他们分享自己企业关于新零售的创新和尝试。有兴趣的朋友,也可以点击阅读。
刘润:独家专访雷军 | 线上线下同价,小米为何更赚钱? | 一篇文章,讲透小米新零售的8大战略
刘润:独家专访侯毅 | 一篇文章,讲透盒马鲜生的4大战略
— 3 —
新零售其实就是我们一直在研究,到底什么样的方式来传递信息流、物流是最高效的。
研究这个方式的过程,就是探寻更高效率的零售的过程,也就是把线上和线下连接在一起的过程。
未来还会出现很多新的形式,但这些形式呢都会有各种各样的组合,但是到最后都是回归到“信息流”“资金流”和“物流”。
新零售,就是更高效率的零售。