首先说一说,作为一名临床医生在行医过程中最重要的是什么?有的人觉得是医术,医术精湛是每一个医生追求的最高境界,也是妙手回春的不二法门;有的人觉得是营销话术,高超的营销技能可以让你的门诊销售火爆,财源滚滚。而我觉得一个医生最重要的是医德,如果你没有医德,那么你的医术再高,销售技巧再牛,也有可能误入歧途。医德是医生的立业之本,唯有仁心才能有仁术!才能做一个受人敬仰的医者!
医生在诊疗过程中对于疾病是要分轻重缓急的,所谓急则治其标,缓则治其本。急性病,病在表,病位较浅,发病较短或者发病较急,一般是很容易治愈的,这个时候如果病势较急,我们可以将药物加量,短时间就可以把急进的病势压住,然后稍作调理即可让疾病痊愈。举个例子,如果患者得了风寒感冒,表现为发热,恶寒,无汗,头痛,四肢酸痛,咳嗽,舌淡白,苔白,脉浮紧或浮数。我们处方麻黄汤,然后让患者急煎服用,服完再喝一碗热粥,盖被发汗,等身体遍身汗出,随之也会热退身凉,叮嘱患者注意避风寒,休息两天病就好了。当然你也可以用佛手葛根汤加甘草干姜汤。这个时候是不需要让患者常服药物的,该注意的事项交代清楚,让患者遵从即可。
而有的病是比较复杂的,即使四诊采集的再详细,也会因为种种原因而辩证不肯定,这个时候你就需要以药测证,急性病开一剂药,一天量,慢性病开一周。并交代清楚患者,服药复诊,如果患者服药后病情好转,这就是药中病机,那么,我们接下来只需要效不更方,继续服用即可。如果反之,患者服药后病情没有好转,或者病情加重,那么则是证明我们的处方思路不对,我们就需要重新分析病情,否定之前的判断,给我们一个排除法,另立处方。例如,咽痛声音嘶哑这个证型,因为是远程诊断,患者只有这一个主诉,舌象因拍摄受光线和手机的影响,无法参考,我们的惯有思维就是清热解毒法,如双黄连,炎可宁,栀子金花丸之类,汉方颗粒也会选择金蒡清解汤,蒲菊甘草汤之类的,可是患者服用以后不但没有好转,反而是出现了腹泻,这个时候我们就要想,是我们的辩证出现了问题,我们就应该逆向思维,改用他法,如半夏散及汤,甘草汤等或者是汉方颗粒的桔梗甘草汤加甘草干姜汤。
还有一种情况就是,患者虽然得的是慢性病,我们仍需要复诊观察,这是因为疾病是在不断变化的,患者服药以后会出现许多兼证或变证,这就需要我们随时调整处方,所以需要患者不断复诊来配合我们。
再就是慢性病,很多慢性病是早就在患者身体里发生了,由于患者的拖延,或者既往的误治,导致疾病迁延不愈或者反反复复,这个时候我们是很难在短时间里让患者康复的,我们需要按疗程长期调理,例如慢性胃炎我们需要28天一个疗程,妇女月经不调我们需要3个月经周期,糖尿病高血压痛风等等我们甚至需要半年以上。我有一个风湿骨病的中成药效果还不错,患者来诊的时候我都是交代他们,风湿骨病是慢性病,很难在短时间里治愈,一般是需要三个月以上的,我先给您开一个月的药量,如果一个月的服药有效,也就是说您感觉到比以前轻了些,那么就继续服用,直到三个月,如果病情不太严重一般三个月就能治愈。如果服药一个月没有任何感觉,那么就说明该药对您是无效的。如此,我收获了很多风湿骨病患者的粉丝,他们也给我相互介绍了很多患者朋友来诊治。我统计了一下,药物在产生疗效的时间大约是在20天以上,也就是服用4盒以上,患者服药有效的情况下一定会复购的。相反,我有一个很好的同行朋友,他也卖这个药,他因为患者嫌药贵而按盒销售,一次只卖一盒,他的患者很少有回头客,最终他都对这个药的疗效产生怀疑。你试想一下,无论你怎么说,患者把药买回家,他吃完以后没有看到效果是几乎不可能复购的。这就是慢性病需要按疗程用药的重要性,否则您失去的不止是客源,还有客户对您的信任,还有您对产品的不信任而错失掉好的产品!