图说：有网友称他的母亲和两个姑姑在船上，都是70岁以上的老人。房间里只有一把椅子，她们只能站着吃饭，打电话给前台也没有办法。
61岁的石田雅子则告诉纽约时报，她的房间有一扇窗可以向外眺望，和他同行的是丈夫和母亲，幸运的是，他们身体都很健康。
大卫·阿贝尔则把自己的感受通过视频发在社交网络上，他表示2月4日检疫人员花了将近一天才完成了三分之一人的体温测量和健康问询，而三餐的派发有点慢，这对他这样的糖尿病患者并不友好。
根据Daa的记录，2月5日早餐10时26分送到，午餐是下午3时10分，晚餐则要等到晚上8时40分。
图说：2月5日至6日船上发放的三餐，但送餐员的防护显然并不到位。
另外，Daa开始担心，船客都在房间里，那为他们服务的工作人员呢？Daa在2月5日傍晚记录道：“从昨天开始我隔壁的男子就一直在咳嗽，我试图用英文大声问他还好吗……”这一晚，Daa只睡了4个小时，“整晚都有咳嗽声传来，我有点担心自己了，工作人员会到处打扫和送餐，病毒就可能传播。”
图说：船上发放卡牌和数独给隔离的船客
2月6日起，船方提高了广播频次，以求安抚船客情绪。下午，住在阳台一侧的船客，还看到一辆消防车出现在了码头上，Daa说，船方为此特意播报：“大家看到岸上来了一辆消防车，没事，没有火情，那是以备万一的安排。”
当天下午，船客们才陆续等来用于个人防护的一次性口罩。2月7日，每个房间开始派发温度计和橡胶手套。
