作者 | TheBigPicture
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Bumble现有的三款App
“爱情是两个不同的身体里住着同一个灵魂”——亚里士多德
09-17年相识和约会方式变化
来源: Michael J. Rosenfeld, Reuben J. Thomas, and Sonia Hausen
上图来自PNAS2019年收录的一篇社科论文,讲述当代美国异性恋配偶是如何相识的。其中的红线就是通过互联网结识的关系已经超过了40%的占比,超出了第二名的餐厅酒吧。所有传统(也不传统了,基本都是在2000年占比达到高点)的认识途径:工作搭档,朋友介绍,家人介绍,邻居,各阶段同学,教会等途径全部大幅下跌。
根据The Knots在2021年进行的5000 对配偶调查显示,现实中每4对订婚的配偶中就有1对是互联网撮合的。其中Tinder(Match group)撮合了27%,Bumble撮合了23%,Hinge撮合了21%。
根据管理咨询公司OC&C的估算,美国加拿大的网络交友市场有4400万的MAU,市场规模(TAM)达20亿美金,是全球(非中国,下同)最大的线上交友市场。而全球MAU约1.9亿,代表总TAM53亿美元。OC&C预测未来5年的北美线上交友市场CAGR为11%,从20亿增至34亿,全球市场CAGR为13%,从53亿增长至99亿。其中Freemium模式(免费增值模式:免费版本获客,应用内尝试变现)的细分市场两地增速则更高,分别为16%及18%。
01 交友app与一般app有什么不同?
在我没深入研究Bumble之前,我有一个大大的疑问:如果大部分交友app用户是为了寻找稳定伴侣的目的而使用的话,那么交友软件一旦促成一段稳定关系,就会损失两个MAU,公司如何留存用户?这对公司的执行力就是个悖论:你的产品体验越好,你的用户流失越快。而互联网经济迟早也要追求客户留存,因为客户的生涯价值要足够大才值得烧钱获客。我们看看做的最大的科网业态的公司,不论是美国的亚马逊,奈飞,脸书,还是中国的腾讯,美团,抖音,各电商平台,无一例外需要长期留存用户。
在背负这个“悖论”的经营环境下,交友应用如果仍然能够成功,可能有如下几个突破口:1. 获客成本是否极低?2. 单用户价值是否极高?(即使生涯不长)3. 是否有某些人口学特征的人群用户?(年龄?)以及4. 是否有低基数效应?行业变现是否仍在早期?国际化是否仍在早期?等等。我们带着这个疑问继续研究这个行业和这家公司。
02 Bumble公司及产品历史
说到Bumble就不能不提世界上最大的交友应用开发公司Tinder(母公司Match.com,代码)。Tinder就是首创向左向右划表示兴趣方式的交友应用鼻祖。
交友软件市占率概况
来源:www.businessofapps.com
Bumble的两位创始人俄罗斯互联网连环创业者Andrey Andreev和Tinder的联合创始人Whitney Wolfe Herd。先讲俄罗斯人。
Andreev是第一批的俄罗斯互联网连环创业者。他的早期创业公司包括世纪之交时代的售卖计算机产品电商网站,追踪网站访问者的软件,以及2002年创立的线上广告精准营销公司Begun,在2003年底他就已经卖出了Begun公司的80%股权给俄罗斯投资公司Finam(04年卖掉了剩余股权)。这笔交易为他积累了第一桶金,让其在2004年向线上交友业务卖出了第一步。
他在俄罗斯发布了Mamba网站(当时Match.com,现在的Tinder的母公司是世界上最大的交友网站),业务模式是免费使用,但可以付费使得自己的信息置于较高的位置(购买广告位)。Bamba没多久就又获得了Finam的垂青,出资2000万美元买入了9成股权,不久后Andreev又卖出了全部剩余股权。Andreev搬到英国伦敦居住,在2006年开发出了Badoo,主要针对欧洲市场的交友网站。
随着iPhone带领的移动互联网兴起,2010年Badoo发布了第一代移动端app,注册用户从2000万飞升至一亿(多数在欧洲与拉美市场)。Badoo延续了Bamba的传统Freemium模式玩法:免费注册使用,伴随用户自愿支付小额使自己的信息短时间内置于较显眼位置。
2010年代Match.com所有会员都是付费制,35美元起的月费。从2010年发布至2012年主要竞争对手Tinder出现之前,Badoo一直突飞猛进,产品主打真诚关系,即严肃且较长期的关系(对比Tinder),且免费功能较多,用户筛查严谨等产品特色吸引了一批忠实用户。从2010年的1亿注册用户已经跃升至超过4.5亿(仍然没怎么进入美国市场)。
Andreev和Wolfe Herd的交集发生在2014年。作为Tinder创始成员的Wolfe Herd跟其前男友和前老板联合创始人Justin Mateen和Sean Rad闹不合,涉及性别歧视,威胁等,甚至闹上法庭。最终根据不确实的来源Tinder和Wolfe Herd以100万美元和解(但是竟然没有签反竞争条款!草率!)雄心勃勃的Wolfe Herd寻求逆袭的机会,找到了Andreev。两者一拍即合,创造出了Bumble这个爆款app。
在创立Bumble过程中,在官司期间主动找上Wolfe Herd的是Andreev,寻求合作;将Bumble打造成一款以女性为中心的应用也是Andreev的点子(Bumble必须由女性发出第一条消息,是产品的最大特色);最重要的是出资大头也来自Andreev,他出了近8成,而Wolfe Herd占2成股权。
然而,讽刺的是Andreev的公司长期以来一直受到员工及高管关于性别歧视,女性压抑,种族等问题的控诉。十年来的例子就不一一列举了。高管也频繁离职。根据媒体福布斯的调查,11位高管中仅3位在Badoo待超过16个月。这家公司的文化有多毒可见一斑。虽然当时Badoo不依赖外部资本,但管理层的频繁动荡也影响到了公司的持续执行力。终于,在2019年,Andreev决心卖出自己的所有股份,套现离场。当时Match Group发出了10亿美元的收购价,很快就被Blackstone黑石集团的30亿美元报价超过。
2021年2月,Bumble在纳斯达克上市,IPO价43美元,市值达到48亿美元,上市首日股价收盘70.31美元,市值上涨63%接近80亿。31岁的Wolfe Herd成为史上最年轻的白手起家女性十亿富翁。
随着近期市场下跌,Bumble的股价也跌到了28.95,普通股市值降到了37.5亿美元(有些财经网上报的54亿左右的市值是普通股加黑石持有的pre-IPO common units, 这些common units 可以一比一转换成普通股)。