公共关系的实施是分析趋势，预测后果，向组织*提供建议。履行一连串有计划的行动，以服务于本组织和公共利益。
一 耿跃出轨事件：
这是较为典型的危机公关事件，公关人员必须在时间紧迫，人力、财力、物力资源缺乏和信息不充分 的情况下尽快处理。而不是在耿跃出轨事件中，卫哲在一小时四十分钟到达现场后在不对危机事件快速定性，做出紧急预案的情况下继续等待，任由舆论发酵。应遵循危机处理5S原则，迅速控制损失，发布声明，防止舆论进一步扩大。卫哲在此事件中的处理程序基本符合一般公共关系处理程序。即搜集信息、确定目标、实施策划等。但基本与危机公关处理程序无关。
公关人员应依照依法办事等八项原则，即遵循国家政策、法令、法律、法规的规定。剧中卫哲通过网络黑客解析偷拍人IP地址的行为显然违背相关原则。
公共人员应具备和善的性格、高尚的品德、幽默的谈吐等基本素质。剧中卫哲助手、林娜面对客户的表现与态度令人大皱眉头，不敢恭维。
二 纽菲斯事件：
这是企业组织管理决策活动失误，即纽菲斯公司对于杨墨死亡的处理没有意识到社会环境要求引发的公众危机事件。
剧中对这次事件的处理大体上符合了相关危机处理基本程序与原则。除却最后因为一本日记上记录的“真相”就损害客户利益，加大赔偿力度有违相关客户关系原则。当然，从结果来看，无伤大雅。
尽管公关不以利益为唯一目标，但不可否认，公关以维护组织利益为目标之一，并兼顾公众利益，进而达到互利互惠的局面。值得注意的是在满足组织利益基础上，要满足公众的利益需要：
一：组织的一切经营行为都要以满足公众利求为前提；
二：对公众负责，切实解决好由于组织行为而引发的各种问题，并且勇于同公众一起承担社会责任；
三：既要在物质利益上与公众共享又要在精神利益上与公众共享；
四：在必要时，宁可牺牲组织的眼前利益，也要满足公众的利益需求。
三 董小鹏肇事逃逸事件
这个事件，剧中卫哲已经说的很明白了，一起车祸案件由于违反/影响了社会环境/要求变成了一个危机公关事件。
通过互联网协议IP地址查询目标位置不属于也不应该属于一般公关问题解决方式，这种方式担负的法律风险较为巨大，法务部或将提出抗议。
在这个事件中，前期控制舆论的文案写作相当不错，即把握舆论倾向的本质，一针见血的话题，切实有效的成果。
事件的后续发展就是戏剧性的艺术化处理了，个人认为正确完成公共关系六项职能，遵循公共关系八项基本原则便已经尽到公关人应尽的责任了。
四 铃铛网裁员事件
这是组织内部的公关事件。组织内部公众与组织外部公众不同，在传播形式、尺度、时间 等方面都有区别。相较于外部公众。
作为公关，尽管有咨询建议、参与决策的职能，但除非是部门领导直接隶属于组织的决策层，否则，公共关系部更多的是作为组织的信息中心，负责将有关的信息进行加工整理，以供决策者参考使用。除此之外，公共关系人员还有一种强化组织领导者公共关系意识，将之渗透进组织文化中的特殊的参与组织决策的形式。
剧中放弃了处理这次公关事件，或者说，这件事情的后续发展超出了公关人员的工作范围。不过对这次事件剧中并没有对相关细节多加描述。
这部剧总的来说适合未接触过公关工作的人群了解什么是公共关系，了解公共关系在做什么。尽管其大部分篇幅并没有在围绕公关事件所书写，但对于公关事件的处理上还是有一两处亮点的。
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