如何管理4类经理人
第六点,关于领导力。它是建立在诚信的基础之上。
但除此之外你们还需要四种力,这四种力是我们都知道的:
一是应对快速全球化的精力;
二是调动组织积极性的号召力;
三是作出艰难抉择的魄力;
四是贯彻到底的执行力,传达决策,不让人失望。
这些是衡量员工和你自己的四个标准。
在管理他人时,想想你自己,根据经理人的类型来评估你的团队。
你们大多数可能还记得,我们以前讲过的4种经理人的类型。
第一类,即认同公司价值观又有业绩,给他们升职;
第二类,既不认同公司价值观又没有业绩,炒掉;
三是认同企业价值观,但还没有业绩的,再给他们一次机会。
第四种是你工作中必须小心的,就是不认同公司价值观,但却有业绩的。这类人绝对不可以出现在这里,这样的人会吸干任何组织的活力。
无论是学校、企业、机关以及其他任何地方,到处都有自私的人,业绩非常好看,以牺牲他人为代价,自己永远排在第一位,总是朝上爬媚上欺下。
你们都见过并找出了他们,但还有漏网之鱼。
我们已经拿出了显微镜,一定要把他们找到,因为他们是每个机构中的毒瘤,对他们零容忍,企业必须把他们彻底清除。
我觉得我们已经清理了大部分,但我们必须时刻保持警惕。
你每天都必须紧绷这一根弦,不能有一天懈怠,要睁大眼睛把他们揪出来,绝对绝对不要放松警惕。
能左右局势的工具:六西格玛
第七点,关于培训。
对于通用电气这样的多元化企业,要进行业务培训更困难。财务的培训一直做得不错,现在更有进步,财务培训人人都需要,所有业务都用得上。
管理和审计部门的培训,是全公司做得最好的。
在座很多都是通过这些平台成长的,因为这种培训很重要,这一直是全公司最好的平台,并且会越来越好。
克顿维尔管理学院充满了活力,人们在这里了解我们的企业,了解领导力,了解自己,建立起一辈子的友谊,这也让培训更有价值。
(注:韦尔奇将通用电气转变为学习型组织,将原有企业内的教育中心投入经费改造为克顿维尔管理学院。通用电气许多中高阶主管皆到过此学院学习。)
但现在,我们有一个能左右局势的机会,我们有一个面向所有人的培训项目,六西格玛(注:1996年起,韦尔奇推动“六标准差”将通用电气产品的不良率降低到千万分之34)。
我觉得我们已经发现了能左右局势的工具,我相信通用电气的下一任CEO会是一个黑带学员,这是毫无疑问的。
批判性思维和基本技能,每个部门都要确保部门前20%的人,都接受过2年的黑带任务。
我觉得三年后,在第三年到第六年间,每个有潜力的人都要接受黑带任务,这样我们就能建立起像马克·彼得、盖瑞·鲍威尔等人一样的批判性思维。
如果他们没有达到黑带标准,就像在管理和审计部门的培训一样,那就没有资格进公司。
失去最优秀的前20%的人才是领导的失败
第八点,关于员工。
你们的工作就是吸收全球最优秀的人才,你们是优势团队、最棒的团队、最受敬仰的团队的一部分。
所以,作为领导者,你每天的问题就是,我的手下是最棒的吗?我的团队是最棒的吗?
你需要集结全球最棒的团队,你有最好的口碑可以雇佣他们,我们有资源去集结最棒的人才。
贪图方便省事,随便雇人的那些人是可耻的,我们只需要最好的人才,那是你作为*的义务。
你一定得热爱拥抱你最好的手下,并给他们金钱上的奖励,营造令人激动的激励人心的工作氛围。
失去最优秀的前20%的人才是领导的失败,留住最差的10%也是一种过错。
为什么总需要继任者来做清理工作?因为我们人的本性不愿意面对它。
但我要告诉你们,在人们年轻时就告诉他们(自身的缺陷),那是你能为他们做的最大的善事。
残酷的是他们的继任者来时,他们都已经50多岁了,你却告诉他们,他们的能力不够好。
虚假的善良是世界上最蠢的事,也是世界上最残忍的事。