二、便利老年人乘坐公共交通。各地客运场站推进移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留现金、纸质票据、凭证和证件的使用；加快推进地级及以上城市交通一卡通互联互通和便捷应用，积极推动具备条件的社会保障卡增加交通出行功能；鼓励有条件的地区推进老年人凭身份证、老年卡、社保卡等证件乘坐城市公共交通。
三、优化老年人打车出行服务。保持巡游出租汽车扬召服务，充分发挥95128等服务号码作用，提供电话预约或即时叫车服务；鼓励组建“爱心车队”，为有相对固定用车需求的老年人提供保障服务；鼓励网约车平台优化约车软件，增设“一键叫车”功能；在重点场所设置出租汽车候客点、临时停靠点，依托信息化技术提供便捷叫车服务。
四、提高客运场站人工服务质量。各地客运场站及高速公路服务区、收费站等要保留人工服务窗口；在人流密集的客运场站，具备条件的要为老年人设立优先购票窗口、专用等候区域或绿色通道。
这份通知是对之前国务院办公厅发布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》的具体落实，是对老年人出行问题的系统性解决。这也是继铁路部门推出老年人乘坐火车和高铁的优惠政策之后，又一项惠及老年人的出行政策。
