商场如战场,这句话一点都不假。
比如蜜芽创始人刘楠曾说:我从不看谍战片,在商业竞争中,其精彩程度要远比谍战片中精彩得多。
刘楠
为了取得商战的最后胜利,商战的双方使尽了各种阴谋诡计。
比如商战的一方所暂住的旅店职员,可能就是另一方派人假扮的,目的就是为了刺探这一方的竞争策略。
为了取得商战的胜利,可能一方会在背后竭尽所能地污蔑对方。
比如刘楠的蜜芽一直是母婴电商的领军人物,这就遭到了一些竞争对手的眼红。
为了打击对手,他们建立了一些QQ群,专门搜集婴儿屁股发红的照片,据说每发一张就可以得一百元。
然后,他们就说这些照片是用了蜜芽产品产生的结果。
许多妈妈信以为真,给蜜芽造成了严重损失。
刘楠那时候和几个姐妹流着泪上班。
几个蜜芽的铁粉最后也加入了那些QQ群,才发现秘密。
当然,像刘楠这样优秀的女企业家应该不会采用这种下流的手段。
所以,应该不是所有商战都是这样的,也有的战的十分文明。
比如地产大王李嘉诚和一个竞争对手还是朋友,他们时常在一起喝茶聊天。
他们在喝茶聊天打高尔夫时,他们的企业却在进行着激烈地角逐。
比如一次大量购房者都去看他朋友的房,他于是便宣布降价,于是那些购房者又一窝蜂地涌向他的房。
朋友见状,也立即降价,并说他的房的种种好处,比如可以看到海等。
于是购房者又都去看朋友的房。
李嘉诚再次宣布降价,又有一部分购房者涌入他的房。
李嘉诚
他们的竞争就是通过降价,进行直接的交锋,没有使用阴谋诡计。
降价这种竞争策略,并不算得太高明,因为就算胜利了,也是*敌一万,自损八千。
有没有更好的策略赢得商业的竞争呢?
当然有。
可能大家会一致想到提高产品质量。
当年淘宝与eBay易趣的竞争是一个讲竞争策略的典型例子。
我们来分析这个例子,或许就能找到一些如何赢得商业竞争的策略。
当年eBay在美国兴起后,不断向外国发展,攻城掠地,耀武扬威。
2002年,eBay与中国本地最大的电商网站易趣结盟,成立eBay易趣。
有了财大气粗的eBay作后盾,eBay易趣底气十足,以为一定可以很快完全占领中国的电商市场。
在它看来,要对付这些小电商,根本用不着什么策略,只管砸钱,就能轻松把他们解决掉。
于是eBay易趣砸出巨资,跟中国三大门户网站签订协议,不允许其竞争对手在上面打广告。
它以为其竞争对手无法进行宣传,那么,它产品做得再好也没有用。
这就是当时eBay易趣的竞争策略。
但它忘了《孙子兵法》上的“围三缺一”的原则。
孙子
因为你若四面围堵,让敌人知道毫无退路,那么,他们必然会死战,总能绝处逢生,那么就不能歼灭敌人。
它当初如果并不完全禁止三大门户网站在上面打广告,只是说要优先eBay易趣打广告,那么,eBay易趣完全可以打败其他对手。
因为那样的话,淘宝可能就想不到通过小网站打广告的方式来宣传网站了。
淘宝通过小网站进行宣传网站的策略完全是eBay易趣逼出来的结果。
商场如战场,所以战场上的兵法原理也可以用在商场上。
所以,要赢得商业竞争策略一:不要妄图将竞争对手围堵致死,要围三缺一。
淘宝有地方进行宣传了,并且宣传得比eBay易趣还要好,但是易趣毕竟实力强大,它又是先入为主,更先在中国有名声。
淘宝要想打败eBay易趣,必须得有自己的绝招。
淘宝决策者抓住了一个eBay易趣的缺点——它是外来物种,它的种种行为可能跟中国文化习惯不是很相符合。
于是淘宝就发挥这方面的优势,尽量打造一个符合中国人喜好的电商平台。
比如eBay易趣上面的文字大多都是外国版翻译过来的,人们用起来十分不习惯。
而淘宝不但布局符合中国人的习惯,上面还有个阿里旺旺,可供买卖双方进行交流。
所以,要赢得商业竞争策略二:要提高产品质量,尽量使它符合用户的文化和习惯。
淘宝打败eBay易趣的另一个重要原因就是率先使用免费策略。
eBay易趣一开始注册和登陆以及交易是要收费的,而淘宝承诺三年不收费。
这一点被很多人认为是淘宝打败eBay易趣的关键,比如马化腾。
淘宝网
但马云认为这不是主要原因。
马云说:关键是要菜好,如果菜不好,虽然免费,但吃了拉肚子怎么办。
马云
虽然不是主要原因,但却是重要原因。
他的时机把握得非常好。
是第一个提出免费策略的电子商务公司。
马云说:你看易趣不是也免费了,后来拍拍网也免费了,那又怎么样?
也就是说,它们虽然也实行免费,但时机已过,只有第一个人这样做的人才能赚大头。
所以,要赢得商业竞争策略三:要勇于创新,要第一个提出创新的策略。
另外,竞争的心态也很重要。
俗话说:骄兵必败。
eBay易趣
之所以战败,还有一个十分重要的原因,那就是太轻敌了,对于淘宝的发展壮大完全无视。
等到重视它的时候,又已经来不及了。
所以,要赢得商业竞争的策略四:永远不要轻视敌人,要谦虚谨慎,也不要胃口太大,一定要把整片市场全吞下。
亲爱的读者朋友们,你们还有什么赢得商业竞争的策略吗?