7月1日,周先生称其乘坐南方航空CZXXXX次航班,飞机在滑行过程中,广播提醒关闭手机等电子设备,该航班的安全员起飞时还在联网看视频。
周先生称,该航班没有WiFi,通过对比也不是离线模式的界面。
他表示这是在国内乘坐航班时第一次遇到这种情况,内心觉得还是很不安全,对航司来说这是原则性的问题,航司要求乘客遵守规则,但是航司的员工却没有遵守。
今天,南航工作人员表示,已经记录此事,会反馈给上级,有专门部门去处理。客舱监控可以调取,但不会随意调监控给旅客看,公司会进行处理。
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特别要强调下,咱们在一线面对旅客的民航人务必要注意,一定要遵守相关规则。
现在随手拿出手机就是拍照录视频,一旦被媒体放大,对个人和公司都会造成较大影响。
还有个小问题,南航回应说“不会随意调监控给旅客看”,客舱有监控吗?