5月28日,一位男子带着孩子坐杭州地铁,没给孩子买票,被查到后罚款16元的视频,在网上流传。
被罚款的当事人在表示歉意的同时,也对地铁提出建议:一个支付宝不能为多个人刷码坐地铁,而且儿童乘车购票方式宣传不到位,很多人不知道该如何买票。
爸爸带着孩子只刷了一张卡
但孩子身高已超过1.3米
从杭州地铁集团了解到,事情发生在5月27日17时47分,杭州地铁3号线桃花湖公园站。
有位爸爸带着孩子只刷了一张卡,两个人贴着一起出了闸机。这引起了正在开展票务稽查作业的工作人员的注意。
工作人员目测觉得,孩子身高已超过1.3米,需要购票了,于是上前表明票务稽查身份。请爸爸带孩子到客服中心“身高尺”这里确认,证实已超过1.3米,不属于地铁优惠免票人群。
根据《杭州市城市轨道交通管理条例》及《杭州市地铁乘车规则》相关政策规定,这对父子需要按线网单程最高票价16元补缴票款。于是,他们补缴了票款后离开。
在上述《条例》和《规则》中,有多条关于购票乘车的规定。
《条例》第三十七条规定,“乘客应当购票或者持有效证件乘车,并接受城市轨道交通运营单位查验。乘客超程乘车的,应当补交超过部分的票款。乘客无票、持无效车票、冒用他人乘车证件或者持伪造证件乘车的,运营单位可以按照线网单程最高票价补收票款”。
《规则》第五条规定,“乘客无票、持无效车票、冒用他人乘车证件或者持伪造证件乘车的,按照线网单程最高票价补收票款”。第六条规定,“成年乘客可免费带领身高不足1.3米的儿童乘车”。
另外,《杭州地铁票务规则》第十二条第9项也有规定,“乘客须持有效车票乘车,并妥善保管车票。乘客无票、持无效车票、冒用他人证件或者使用伪造证件乘车的,按线网单程最高票价补交票款”。
八成家长带着孩子“逃过票”
大家都知道逃票是不对的,不过,带着孩子坐地铁的时候,很多人无意中都逃过票。
昨天,记者在火车东站、西湖文化广场站、枸桔弄站、宝善桥站随机调查。共采访45位带着孩子的家长,年龄从26岁-73岁。
让人惊讶的是,超过八成的家长,都带着孩子“逃过票”。
“不是故意的,压根没有注意到孩子身高已经超过1米3了。”住在永康苑的焦女士不好意思地说。
焦女士的儿子今年小学三年级,读一年级时,身高就已经超过了1米3。
“因为之前一直是让孩子紧贴着我一起过闸,没有留意过身高问题。直到孩子学校体检的时候,才知道身高已经超过。还是孩子自己回家要求买票乘车的,他觉得可以买票是长大的表现,还蛮开心的。”焦女士说,还有一个原因是在乘坐地铁时,全程没有看到比较醒目的儿童身高提示,所以也想不到这回事,希望地铁能够在安检处附近增加一些儿童身高提示,让家长心里有数。
其实,在每个地铁站的人工服务中心,窗口两侧都有一条儿童购票标准线,家长要是不确定,可以直接带着孩子走过去量一下。
另外还有一个小窍门,杭州地铁闸机的高度大约为1.1米,以此为参照,如果你的孩子身高超过闸机一个脑袋左右,就需要测量一下身高,可能得买票乘车了。
杭州学生可以刷市民卡坐地铁
还能享受5折优惠
那么,孩子跟着大人坐地铁,无法刷大人的手机二维码怎么办?
其实,杭州的孩子,都是可以刷市民卡乘坐公共交通的。
在杭州,孩子出生后就可以拥有一张市民卡,很多家长只知道孩子的市民卡可以刷医保看病,其实它还具备交通卡功能。
“孩子入读小学后,市民卡就需要更新、换照片。这个时候,在市民中心窗口,可以要求给市民卡开通公共交通功能。孩子就可以凭这张卡乘坐地铁了。”钟先生的女儿读初一,每天自己乘坐地铁上学,“我们送到地铁口,她自己刷市民卡进站,学生还能打5折,很划算的。”
目前,杭州市内中小学生及职高、中专、技校的学生,凭有效证件或持已开通电子钱包功能的学生市民卡、杭州通·学生卡,都可以享受地铁票价5折优惠。
如果外地游客带着孩子在杭州坐地铁,可以直接到人工服务中心购票。也可以通过支付宝购买。在支付宝首页打开地铁购票应用,选择乘坐的站点,以及几张票,支付后可以换取兑换券,在地铁自动取票机处扫码取票。家长手机还可以分别用支付宝和微信刷码,那样一个手机就可以刷两次。
在杭州,儿童乘坐地铁还有一些需要注意的地方——
首先,杭州地铁不允许1米3以下的儿童单独乘车,必须有家长陪同。一位家长可以带多名1米3以下的儿童坐车,这些儿童全部都是免票的。
在刷卡准备通过闸机时,家长不能让小朋友独自通行,确认闸机门完全打开后,可以手抱儿童或贴身快速通过,不要在闸机通道停留或往返,以免发生意外。
携带手推车、婴儿车或大件行李,以及带有多名儿童的乘客,可以使用宽闸机。或者直接在人工服务中心寻求帮助。