对此值班经理解释：“黄金纯度越高就越柔软，项链上每一处都有一个焊接口，倒模链本身就比较脆弱。如果黄金项链受到拉扯，哪怕是戴的第2天断了也属于正常。”
虽然余女士坚决否认，但在双方的协调下最终达成一致，金店愿意为顾客再次更换1条等价的项链。
此事一出引发众网友热议，有网友表示：我是做金饰的，没有钢印的不一定是假货，而品牌店的也不一定是纯金，如果怀疑是假的可以找熟悉的机构检测就可以了。饰品黄金卖的是工艺，回收不划算。要想投资，保值还是要选择金锭，国标金。
也有网友表示：黄金猫腻特别的多，特别是以旧换新，要么少给你，要么就是以次充好，因为个人很少去做专门的鉴定，现在的黄金加了其它金属，没有以前的纯度好！钻石的楞边肉眼根本看不到，摸才能摸到。再说我也卖过黄金，再小的物料都有Logo。
相信我们大多数人都能在古代电视剧里看到有人用牙来辨别金子的真假，其实也有一定的道理。理论上黄金纯度越高，留下的牙印就会越深，因为材质软。反之纯度低的黄金一般都掺杂了如铅等杂质，硬度就会增大。但这只是单方面，具体质量问题还要考究黄金的材质、工艺等。
大家在购买黄金后，有出现过刚佩戴就断裂的问题吗？
