没有智能手机怎么办？
乘坐地铁时未携带智能手机的特殊群体，其中持学生卡、老年卡、残盲卡、见义勇为卡等实名卡的乘客无须另行实名登记；未持实名卡的乘客需出示身份证（护照）等有效身份证明，由车站工作人员进行登记后乘车。
乘坐公交车时，须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘车。未持实名卡乘车的，须携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
二.绿 码 通 行
建议：请提前确认手机健康码为绿色。
“武汉市实名登记乘车（船）”系统与省市健康码系统已打通。
已申请湖北省健康码的乘客，可在实名登记后自动获取身份信息；未申请湖北省健康码的，可在“身份认证”完成后根据健康状态提示，进入相关页面进行健康码申请。
需要指出的是，只有健康码为绿色方可通行。
没有健康码怎么办？
根据全省健康码应用的有关规定，对于老人、未成年人，或因特殊情况无法通过智能手机申请健康码的人员，出行时可出示图片或纸质健康码。实在无法申领的，凭所在社区开具的健康监测证明出行。
三. 扫 码 乘 车
公交篇：
上车、下车均需扫码
精确到时间和车牌号
目前，乘客搭乘公交，上车前，随车安全员会让乘客先扫张贴在前车门外的“二维码”，公交上张贴二维码的醒目名称是“上下车请扫码登记”，乘客使用微信或支付宝扫码后，都会进入“武汉市实名登记乘车”小程序中，您所乘坐的公交车车牌号和时间，就显示出来。
不仅上车要扫码，下车时也得扫码，用于记录乘客上下车时间，以此来精准确定每一位乘客的出行轨迹，一旦有意外发生，可以找到相同时间段的每一个人。
3月28日，武汉地铁6条线路恢复运营。图为一号线一辆列车正通过东西湖码头潭公园西侧高架准备进站。
地铁篇：
出地铁车厢别忘扫码
所在车厢编号一查可知
在每个地铁出入口和车站墙壁上，也都张贴了二维码，二维码的醒目名称是“武汉市实名登记乘车码”。
用微信或支付宝扫码后，同样进入“实名登记乘车”小程序中，您所扫码的地铁站名和时间便显示出来。
但和公交车下车时扫码仅显示下车时间略有不同的是，微信或支付宝扫描地铁车厢内的“下车码”则会显示当前所在的车厢编号。
地铁安全员张瑞东正在提醒乘客扫码。
提醒：
无论是你扫公交车的码，还是地铁站的码，或者地铁车厢的码，都会归一到微信（支付宝同理）里名为“实名登记乘车”的同一个程序内，打开乘车记录，会清晰显示每一次坐公交，和地铁的时间和地点。
比如根据下图这位乘客“实名登记乘车”小程序中的数据，我们可以看到，他于3月25日8时16分搭乘车牌号为鄂A·P9273的公交车，9时39分下车。3月28日9时28分，他从头道街站进站，搭乘了地铁1号线，所在车厢为A074号，并于9时44分下车。
