居委会工作人员帮助老年居民扫码入群。叶薇 摄
上午9时，在社区民警和不少居民的见证下，大宁街道慧芝湖小区的居民代表平桂珍在电脑上按了两下，二号楼随机产生了两户室号，居委会工作人员及时登记到表格中。居民陈先生说：“我就过来看看要不要排队，排队的话我就不登记了。这个办法好，公开透明，又减少了感染风险。”
对不会进群的老年人，居委会工作人员现场辅导，帮老人扫码入群。没有到现场的，工作人员也会一一通知到位。“也有很多居民主动表示，口罩够用，如果抽到了就让给其他居民。我们很感动。有紧迫需求的，我们也会在微信群里协调，在大家都同意的情况下，优先满足。”
预约口罩有“神器”居民自制小程序
记者 宋宁华 邻声项目部 蔡骏
居委干部连夜研究制定预约方案，热心居民开发“神器”鼎力支持。今天一早，一个“新鲜出炉”的小程序应用到了口罩预约购买上。
王舰是洋泾花园城业委会主任，此前曾运用问卷软件为居民区量身定制了“疫情防控告知书在线反馈”和“健康状况信息登记”两个小程序。眼看上海要预约购买口罩，王舰建议，同样可以采用制作网上小程序的方式预约，既方便居民，也减少人员聚集，防止疫情传播。
昨天晚上，直到12时45分，王舰还在微信群和居委干部们商量制作小程序。今天一大早，刚刚“出炉”的小程序受到居民的欢迎。居委干部也在现场设点，帮助不会使用的老年居民扫码登记预约。
不少区都有类似做法。在闵行区梅陇镇中海寰宇天下小区，居委昨天连夜开会调整方案，把口罩预约从线下搬到线上。所有居民可以通过“优你家”社区APP完成预约，居委会则为不会用手机的住户登记。对于上了年纪的老人，居委也安排专人负责登记，并由楼组长将预约券送上门。
坐在家中打电话，购买凭证投信箱
记者 杨欢
“您的编号为1号，稍后请留意信箱，我们会发送凭证，可凭票购买。”“阿姨好！身份证号码背的出吗? 您别着急，我已登记好，会有社区志愿者帮忙购买口罩送到您家里。”
今天上午8时30份，滴水湖馨苑一居民区“家门口”服务站内一片繁忙景象。电话一个接着一个打进来，为了确保口罩预约登记工作的顺利开展，6名工作人员正守候在3台电话前轮流接听居民的来电。“昨天正式通知发出后，铃声一直没断过，电话快要被打爆了！”胡静蓉是居委会的工作人员，上午7时她已到岗，负责向居民解释具体的操作办法和正式开始预约的时间。
工作人员胡静蓉正在接听预约电话、登记名单。杨欢 摄
记者在滴水湖馨苑一居民区“家门口”服务站的公示栏上，看到了具体的预约登记办法：从2020年2月2日8:30起，凡是需要购买口罩的，请统一致电滴水湖馨苑居委进行电话预约，凭报告有效证件信息核对居住房屋，获取登记编号。第一轮预约每一户（一个居住地址）可购买5只口罩，每一户（一个居住地址）仅限预约购买一次。每天根据药店供货量，按照预约登记发放凭证，购买凭证将由工作人员在购买之前或当日联系后上门发放，居民凭证到指定药店，先后分批、排队购买。
