日前,一男子反映,自己在人人乐超市咸阳市世纪大道店购买的口罩外包装显示有两个生产日期,时间相差两年,怀疑是厂家为了延长保质期。对此,记者联系厂家和超市,称该批口罩有相关质检证书,日期错误是工人操作失误导致的印刷错误。
超市买口罩赫然有两个生产日期,消费者质疑受欺诈
6月12日,贾先生向华商报-二三里资讯反映,5月20日,自己在咸阳世纪大道人人乐店购买了八袋口罩赫然印有两个日期。“一个是2021年1月10日,字迹非常模糊,另一处生产日期写着2023年1月10日。”贾先生称,该口罩的保质期为30个月,“按2021年算,再有1个月就过期了,怀疑是商家为了避免过期,私自擦掉旧日期重新印的。”
贾先生担心,这样的口罩流入市场,根本起不到隔离病毒的作用,存在欺诈消费者的行为。当时他拿着购物小票找对方索赔,并没有得到满意答复,后来将此事反映给了315消费者维权热线。
由于人在外地,从贾先生发来的照片和购物小票上记者看到,这款品牌为“安可馨”的一次性口罩外包装上,确实可以模糊看到生产日期2021年的字迹,但周围有红色污损痕迹。
当天下午,记者就此事来到该超市口罩销售区,并未发现该品牌口罩。销售人员称,上次有消费者反映该款口罩临期,剩下的几包已全部下架。随后,记者来到超市行政办公室,一位陈姓负责人介绍,当天的投诉是她接待的。
“我们查看店里剩余的该品牌口罩,没有发现2021年日期这些字迹,周边也没有红色污损。”陈女士介绍,厂商回复是口罩外包装印刷错误,误将2023年印成了2021年,抹除后重新打印了该批次口罩的正确生产日期“2023年1月10日”,“厂家提供了营业执照、该批次口罩的检验检测报告,均显示合格。那个旧日期疑似对方用特制药水泡过才显示出来的,所以周围会有红色污渍。”
厂家:有质检报告,工人失误致印刷错误
陈女士表示,他们怀疑对方是职业打假人,“但这件事超市和厂家没有任何过错。目前我们已将相关材料发给市场监管部门。”随后,记者再次联系贾先生。对超市称自己是职业打假人以及涂抹药水的说法予以否认。
记者联系该款口罩的生产厂家无锡安可馨科技有限公司,该公司品牌销售总监沈峰介绍,该批口罩并非2021年生产的,属于外包装打印错误,目前已经把质检材料和情况说明出具给监管部门。
记者在这份发布日期为5月26日的情况说明上看到,5月22日,该公司收到人人乐超市咸阳市世纪大道店反馈投诉,关于6970219188599安可馨一次性防护口罩(10只)包装有2个日期情况。经核查是在印刷操作过程中,有一小部分包装因为员工操作失误,把第一个日期打错了,后经过特殊加工处理。生产日期印刷以2023年1月10号批次为准。
目前,咸阳市市场监管部门正在就此事进行调查了解。
消费提醒:买口罩看清楚!有保质期
一次性口罩的成分多是纤维,所以不可清洗,也不能循环使用。佩戴一次性口罩有利于呼吸道健康,但一定要在有效期内使用,提醒市民选购时要看清生产日期及保质期。 另外,一次性口罩不宜长时间使用同一个,因为其表面容易沾上细菌和病毒,反而不利于健康。
华商报记者 王斌 编辑 杨玉婷