当商家发货后,买家取消订单或商家发错货等情况需要对快递进行拦截,避免造成不必要损失;
计价方式:按单计费,一单X元,
假如:拦截2单,一单3元,则需要支付6元拦截费。
7)转寄费
当商家发货后发现发货地址错误或收件人地址变更(错误地址,搬迁,收件不便等)和商家协商让物流商该地址邮寄。
计价方式:同运费,同城转寄一般不收费,跨区域一般要收费,需要加上到达地到最终目的地运费。
假定:快递a,原到件城市杭州余杭,商家通知物流公司转寄杭州西湖,不收费,如果要求转寄上海黄埔则快递费,如果杭州到上海快递费3元,则转寄费为3元。
三、结束语电商平台商家物流费用主要分两类一类是物流收入商家向客户收取的快递费用,另外,一类是物流成本商家需要支付物流公司的物流费用(基本运费 增值服务费),增值服务费比较多各个物流公司大同小异,最基础几个基本上都会有保价、包装、回单等。
像代收货款电商平台则不重点推广,物流公司则比较看重,商家向客户收费主要考虑的订单利润能否覆盖快递费用,如果可以且有利可图,商家基本都会选择进行包邮,送运费险。
这符合用户习惯,体验比较好,但是对商家来说包邮和不包邮,财税处理和平台电商结算时差异就会比较大,快递费平台不抽佣,快递费税率和销售商品税率不同,这些都需要综合考虑,寻找销量增加和费用增高的平衡点,利润最大化才是王道。
本文笔者主要剖析淘系电商商家物流费用,作为业财相关产品经理一定要懂业务,懂业务熟悉财务,才有可能成为好的业财产品经理。
关于如何根据业务模型设计出灵活可扩展的计费结算系统可以参考往期文章:
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