林女士：自己在城区书胜路人行道上停车被城管部门贴了罚单，当时停车位置不影响通行，处罚不合理。另外，交警部门对首次违停只警告不处罚，是否也可向城管部门申请首违免罚？
市城管执法委：按照有关规定“违反规定停放车辆或者临时停车，驾驶人不在现场或者驾驶人虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的处警告或者100 元罚款”，我支队依据法定程序进行了执法取证，开具了停车告知书，当事人到停车场后开具了处罚决定书，对其做出了行政处罚100元的决定，行政执法程序得当。
对于投诉人反映的免罚事宜，根据现行的法律规定及 《咸宁市城管执法委包容审慎“四张清单”》并无免罚相关规定，且执法取证过程中，当事人未在现场，不具备现场警告的条件，故开具法律文书后对当事人的处罚符合规定。
咨询两轮电动车上牌
王先生：自己最近想买辆二轮电瓶车，听说现在上牌很困难，不知道目前政府的政策是什么？在哪里上牌，请相关部门给予回复。
市公安局：根据有关规定，本市行政区域内的电动自行车应经本市公安机关交通管理部门登记后，取得本市电动自行车牌证，并且按照规定安装、随车携带，方可上路行驶。 本市对符合国家标准电动自行车实行产品目录制度，纳入产品目录的电动自行车，其所有人应根据《咸宁市电动自行车管理办法》有关规定，凭车辆合格证、购车发票及身份证到辖区交警大队车管所办理登记业务。
希望学校可以恢复午托
李先生：自己两个小孩就读于咸宁高新实验外国语学校和香城学校，11月9日，两所学校通知取消午托，因家长平时上班，取消午托之后带来极大不便，希望教育部门能够考虑恢复午托。
咸安区教育局：据核实，高新外校目前取消了午课，未取消午餐与午休，孩子可继续在学校吃午餐、午休。香城学校因部分家长工作原因中午无法按时接送孩子，可自愿申请孩子在学校午餐，学校免费提供管理。学校在学生午餐服务期间负责学生安全、午餐、午睡管理，不负责作业辅导。
建议优化罚款缴纳流程
张先生：自己是咸安区一家企业负责人，因企业未进行环评验收被咸安区环保局开了一张行政处罚单，让市民去市民之家环保局窗口缴费。去了窗口被告知需要去岔路口中国邮政储蓄银行缴费。去银行缴完费后返回市民之家，然后再将交罚款的单子送到咸安区环保局。这种缴纳罚款的流程过于繁琐，建议咸安区环保局优化缴费流程，实行“一站式收费”。
咸宁市生态环境局咸安区分局：感谢您对我分局在优化罚款缴纳流程事项上的中肯建议，我分局负责信访的工作人员已将您的建议内容向分局办公室行政负责人及有关领导进行了汇报，我分局领导非常重视，已将该建议事项交由相关部门进行办理，目前已经做好了优化流程，且已经开始实行。本次罚款缴纳的办理给您带来不便，望予见谅！再次感谢您对生态环境保护事业的理解与支持。
投诉潜山路车辆乱停乱放
刘先生：城区潜山商业街的车辆长期乱停乱放情况严重，尤其晚上7点以后，影响居民的出行，请相关部门核实处理。
市公安局： 市民所反映的路段是潜山路路段，这属于居民住宅和商业路段，其门口违停车辆均是附近门店老板和小区居民所停放，其流动性较大，因道路是双向两车道，路边有车辆违停时就会造成道路拥堵，该路段执勤民警发现后第一时间对道路进行排堵，并对违停车辆进行处罚拖移机动车。下一步，城区大队将根据市民所反映的情况，协商有关部门加大对该路段沿街门面停车占道的整治和巡逻管控力度，对违停车辆进行违停贴单，全力优化城区道路交通环境。
请求调高月亮湾温泉水温
李先生：11月12号下午在月亮湾天然温泉泡澡，发现温泉的水温太低了，希望相关部门调高水温。
市城管执法委：温泉淦河公园片区工作人员电话联系市民并确认地点，据了解，近段时间气温骤降，市民反映温泉月亮湾泡澡池水温低情况属实。泡澡池内的水是用抽水泵抽取的地下温泉水，地下水的水温无法人为控制。
（记者 方达星／整理）
