5月9日晚间，腾讯QQ突然发生大面积故障，无论PC端还是手机端聊天时消息发送都显示失败，出现红色感叹号提示，同时文件传输也没有速度。
腾讯方面表示，5月9日21时40分左右，因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号，而消息实际上是发送成功的。经第一时间处理，该问题于当日23时14分完全修复，用户可以进行正常会话。
与此同时，有图片在一些平台上流传，称“网络总局正式通知QQ关闭”。
腾讯对此声明：这些信息均为谣言!请大家不要信谣、传谣，QQ还要为大家服务很久呢。
其实，光看网传图片里的内容就可以断定是谣言无疑了。首先，小编在网上搜查发现，根本就没有“网络总局”这一机构。其次，“少年保护法”的说法也不准确，我国《未成年保护法》第三十六条的内容为：中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，经营者应当在显著位置设置未成年人禁入标志;对难以判明是否已成年的，应当要求其出示身份证件。
除了此次“被关闭”外，今年4月份网上流传一则消息称有QQ国际版用户收到推送通知，表示非常抱歉将从5月20日起暂停在欧洲提供运营。
此前网传的QQ将在欧盟停止服务的通知
对此，4月13日晚间腾讯公司发表声明称，QQ国际版在欧盟地区不会下线，会继续为该地区用户提供服务。
