车辆状况:2020款迈锐宝XL,8个月行驶1万公里,无事故、无大修。
故障描述:车机系统网络信号时有时无。
车机无法连接网络可能是这些原因造成的:1,车机程序故障;2,行驶的网络信号不好;3,数据流量关闭。
故障原因1:车机程序故障。
车主可以去4S店查看车机程序版本,确认版本是否未升级。如果已经升级到最新版本,可以让维修技师用专用电脑查看程序运行状况,分析是否有运行错误的故障。
解决方案1:车主可以自行尝试进行OTA升级车机系统。如果升级不能解决问题,可去4S店进行重新编程、升级,质保期内4S店免费;如果脱保,4S店的原厂升级费用在300-500元左右。
故障原因2:行驶的网络信号不好。
如果车子在地库或者是网络信号不好、被屏蔽的地方行驶,就会造成车机系统无法接受到运营商的网络信号,导致车机无法联网。当驶出信号不好的区域,就能正常联网。
解决方案2:此种情况属于正常现象,无需维修,驶出信号不好的区域即可。
故障原因3:数据流量关闭。
如果车主把数据流量关闭,车机是无法进行联网的;当把数据流量开启之后,即可联网。另外,车主可能会来回操作,忘了开数据流量时,就不能联网。车主自行查看数据流量是否处于关闭状态即可。
解决方案3:打开数据流量开关即可,无需费用。
总结:经检测,案例中的车子是由于数据流量关闭导致的无法联网,可参考解决方案3。对此,我们建议车主如果遇到无法联网的故障时,可首先自查数据流量是否关闭,再尝试重启车机。此外,建议车主熟悉随车用户手册,以提升驾驶体验。