有人说,互联网给人类社会带来最深层次的变革是改变了人与人协作的方式,将信息传播的成本大幅降低。身在互联网行业之中,研究信息传播的方式方法,是我们的日常功课。
信息传播的方式,按照时序效果,可分为同步和异步两类。
信息的同步传播
信息被生产的同时被消费。
话出我之口,入你之耳,过了此时此刻,想还原此情此景,麻烦得很,大多时候也不需要。同步场景下,信息的生产往往不需要深思熟虑,而是通过你来我往的讨论,澄清,逐步勾勒出话题的全貌。表达的时效性较之方式的丰富性更为重要。典型的场景如即时通讯,语音通话,视频会议等。简单明了,没有太多的格式。
信息的异步传播
信息的生产和消费异步发生。典型的场景如论坛,博客,文档库,邮件。我在写这篇文档的时候,你们看不到。你们看的时候,我早已写完。异步场景下,信息的生产者会谨慎的推敲措辞,以确保自己的意思被准确的传达。表达方式的丰富性很重要,除了文本以外,段落结构,列表,示意图,表格都有利于信息的准确表达。
文档的信息表达方式
传统文档的信息表达方式是典型的异步传播。上述的几类异步场景都可见文档的影子。
然而 2016 年 3 月,Google 上线的 Google Docs 颠覆了这个结论,这个改变世界的功能就是「多人实时编辑」,或者称作「协同编辑」。引入了协同编辑的在线文档,就像一块儿在线的白板,使得身处世界两端的人可以在上面共同迭代一个内容,通过你来我往的信息反馈,实现信息的同步传播。而编辑的结果又将沉淀下来,成为信息异步传播的载体。