思想者札记——关于自然、社会、人生的思考,期望与大家思想碰撞、心灵互动。每周一、三、五晚上20点发布三篇原创文章,欢迎投稿,敬请阅读、分享
一般人都知道营销组合策略4Ps,它是由麦卡锡教授在20世纪60年代提出的。4Ps即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
但很少人知道创新类型中也有个4Ps,即产品创新(Product innovation)、流程创新(Process innovation)、定位创新(Positioninnovation)、模式创新(Paradigm innovation)。它是创新空间的4个维度。
产品创新
产品创新大家都很清楚,主要有改进和突破两种形式。提高白炽灯泡的性能是产品改进,用LED灯替代白炽灯照明是产品突破。
流程创新
流程创新是对企业内部流程进行改进或突破。证券公司扩展交易服务网点是流程改进,采用在线交易平台、网上交易就是流程突破。
定位创新
定位创新是指企业对产品和服务进入目标市场的创新。戴尔公司为个人提供个性化定制电脑是“做得更好”,而让每个孩子都拥有一台笔记本电脑的项目——价值100美元的通用电脑就是“做得不同”。
模式创新
模式创新是指企业盈利方式的变革。IBM从硬件制造商转变为咨询、服务和软件公司是“做得更好”,而劳斯莱斯从制造高质量的飞机引擎变为一家“按飞行小时包修”的服务公司是“做得不同”。
创新可分为渐进性创新和突破性创新两种类型。渐进性创新是“做得更好”,其表现形式是改进;突破性创新是“做得不同”,其表现形式是突破。
渐进性创新有一套已经建立的游戏规则,大家遵守该游戏规则,竞争者对游戏规划进行优化、组合,力争比竞争对手“做得更好”;
而突破性创新是指没有明确的游戏规则,竞争者要沿“独木桥”而行,力争与别人“做得不同”。突破性创新需要冒更大风险,需要高度容忍不确定性。
战略大师迈克尔·波特说:“战略的意义就在于让你远离竞争。战略不是要你做得更好,而是要你做得不同。” “做得更好”实属不易,而“做得不同”就更加艰难。
做得不同”是企业的战略追求,也是企业竞争力的最佳体现。因此,企业要在“做得更好”的基础上力争“做得不同”。渐进性创新和突破性创新案例见下表。
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