“要不是我控制住了摩托车，差点儿就没命了。”高速公路上驾驶摩托车时，车辆突然发出巨响并冒烟，紧急停靠后才知道是发动机爆缸，驾驶人至今心有余悸。
19岁的白先生是名摩托车爱好者，今年5月，他在西安市浐河东路附近的贝纳利西安东郊旗舰店购买了一辆摩托车，裸车价约4万元。
11月4日，白先生驾驶摩托车在高速公路上行驶时，突然听到一声巨响，车辆也开始冒烟。“我当时差点儿就没命了，还好平时有练习培训，把车辆控制住了，要不然摔倒了，不管身上穿得多好的装备，至少都得摔骨折。”白先生说，车辆故障后他一开始还以为是爆胎，所以没有立即减速，把车辆方向控制住后，缓慢将车速降下来才停靠在应急车道。
白先生检查车辆后发现，原来是发动机爆缸，机油不断滴落，发动机还在冒烟。白先生说，买了新车后，这已经是第二次出现故障了，而且这次发生故障的三天前，他刚在旗舰店里做了车辆的大保养。
车辆故障后，贝纳利东郊旗舰店联系了厂家，相关技术人员答复白先生，需要先核查发动机故障是否是人为导致，目前可以实现的处理方案是免费更换发动机并报销拖车等费用。但白先生认为，这是车辆质量问题导致。
11月12日，华商报记者看到了白先生提供的行车记录仪视频显示，白先生骑行途中车辆突然冒出大量白烟，其后方还跟着一辆货车。
车辆一致性证书上显示，生产企业为浙江钱江摩托股份有限公司，最高车速为每小时160千米。
随后，记者陪同白先生来到贝纳利东郊旗舰店，店长宋先生说，厂家检查后确定故障原因是由于发动机进水，进水后出现了乳白色液体，机油不纯导致粘度、散热度、润滑度等受影响，最终温度过高导致发动机故障。
宋先生说，这款车全国已经售出了上万台，而且白先生的车辆也骑行了一万多公里，不可能是质量问题导致的，至于怎么进水的，这个可能性太多了，目前不好判断，但厂家愿意免费更换发动机并报销拖车费等，白先生提出的退一赔三诉求除非是在消费过程中存在欺诈等行为。
那么发动机进水要如何避免？宋先生说，发动机是否进水一般只有在保养时才能发现，所以为了避免出现危险情况，摩托车使用者需使用正规机油进行保养、避免经过水坑等路段，并在正规的门店定期保养车辆。
文/图 华商报记者 田睿
来源：华商网-华商报
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