电脑接收不到打印机的扫描文件,打印机扫描的文件到不了电脑

同事电脑桌面上的共享扫描文件夹消失后，在C>用户>账号>桌面 文件夹中找到，并复制重新粘贴到桌面，扫描测试后桌面共享文件夹未发现扫描的文件，打印机却能正常扫描，说明打印机的扫描传输功能正常，并且已经把扫描好的文件夹传输到电脑，问题不在打印机和网络。于是查看 C>用户>账号>桌面下的共享文件，果然，扫描文件被传输到了这里。原因是什么呢？桌面上的共享文件夹复制于C>用户>账号>桌面中，虽然文件名完全相同，但是一个完全独立共享文件夹，与原文件夹没有关系。打印机中网络传输的路径，也是C>用户>账号>桌面中的共享文件夹路径，而非复制后的桌面共享文件夹。原因找到了，怎么解决问题呢，让原共享文件夹可以在桌面打开呢。解决方法，在桌面新建快捷方式，有两种方法:

方法一

1. 右击原共享文件夹
2. 发送到
3. 发送到桌面快捷方式

方法二

1. 在桌面右击
2. 新建
3. 快捷方式
4. 输入原共享文件夹的地址确定即可

这样点击桌面快捷方式，实际打开的是原共享文件夹。快捷方式就像一扇任意门，可以快速到家。