▲ 马云和陆兆禧一起出席会议。图 / 视觉中国
最受外界质疑的,是陆兆禧主推的阿里社交产品“来往”。
那两年,正是微信高举高打,占领大批用户并试图进入电商、支付、生活服务等多个领域的时候,陆兆禧做出了判断,认定缺少社交产品的阿里必须补上这一环。
2013年9月上线的“来往”,成了承载反攻希望的“战略级产品”。马云用一封公开信热情地站台,“我们家领导和我已经把家里所有有手机的人,包括七十岁以上的老人全强迫安装上来往。每个阿里人11月底前必须有外部来往用户100个,没有100个是肯定没有红包”。
结果是,微信的地位几未动摇。到了2013年底,网络上传出网易丁磊在一封内部邮件中,对市面上几个即时通讯软件的评价,“微信5分,易信0分,来往负分”。没过多久又是春节,微信红包上线并大获成功,马云形容这是“偷袭珍珠港,计划和执行完美,让我们教训深刻”。
剩下的任期里,很难再找出陆兆禧的高光时刻。在那之后,马云把陆兆禧的CEO和自己的董事局主席都给了张勇,几年后,张勇又把蒋凡的大淘宝给了戴珊。
正如王兴评论的那样,外界都认为蒋凡在阿里原本有个光明的未来。他的出局,除了业务层面的考虑,和2020年4月轰动全网的出轨张大奕传闻不无关系。
当时阿里成立了特别调查组,确认没有利益输送的同时,认为蒋凡在公司重要的岗位上,因个人家庭问题处理不当,引发严重舆论危机,给公司声誉造成重大影响,因此取消阿里合伙人身份并予以记过、降级。
自那之后,蒋凡学会了低调,直至这次的暂时“出局”。
二号人物的难题
一号人物的影响,如影随形?
低调是二号人物的必要武器吗?大概率如此。二号人物的迭代史里,低调的往往走得更远。
毕竟,差事不轻松,二号人物做好现任管理执行工作的同时,“老板”的影响如影随形。在大公司的权力转移中,最耐人寻味的,还是一号人物的态度。
2022年的第一个月,TikTok传出全球营销主管被开除的消息。
经证实,这位名叫Nick Tran的主管已经离职,但TikTok方面不仅没说原因,还客气了一番:衷心祝他未来一切顺利。不过据虎嗅援引Pandaily报道,这人就是被开除了,还惹得张一鸣很不高兴,原因是2021年底,他主导的“TikTok Kitchen”系列营销活动上线,搞得外界以为TikTok要进军餐饮界。
上述报道里提到,张一鸣与字节跳动CEO梁汝波、TikTok现任CEO周受资讨论这个消息,“我最近在媒体上看到了,也被朋友问是怎么回事。我很郁闷,不想回答,也不知道怎么回答,这不是第一次第二次第三次了”。
张一鸣对这类活动的定性,是“肤浅的噱头营销”,“既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害”。
从用词和语气看得出来,张一鸣很生气。哪怕卸任字节跳动CEO那会儿,他已经宣布放下公司日常管理,等到具体业务出了问题,这位创始人还是冲到了第一线,对现任管理层耳提面命。
而几年之前,百度的二号人物更是闪现又闪离,与一号人物若即又若离。
2017年1月17日,百度宣布任命前微软全球执行副总裁陆奇为百度集团总裁和COO,负责产品、技术、销售及市场运营。原先向李彦宏汇报的总裁、副总裁们,一并改为向陆奇汇报,而陆奇则向李彦宏直接汇报,成为百度历史上权力最大的职业经理人。
那时的百度到了不得不变的关口。2016年4月,魏则西事件让百度陷入前所未有的危机,李彦宏顶着压力发了反思信,“从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形”。
陆奇到来之后,李彦宏曾对媒体表态,“基本所有的业务都放陆奇这儿”。陆奇在百度内部也的确掀起了一场变革风暴,通过“全面诊断百度护城河”等一系列行动确定主线业务,裁撤冗余的人和事。
但仅仅过去一年多后,陆奇的变革戛然而止,2018年5月18日,百度官宣了他即将离任的消息。科技评论作者潘乱在《百度没有文化》一文中提到:“在内外舆论和资本市场反馈层面,陆奇的确成功将百度的印象从一家销售公司重新转变成技术公司。但陆奇并没有获得与其高位相匹配的权力,甚至没有人事权和财权。”
陆奇和李彦宏的分歧,写在一些细节里。在成为百度COO后的一个采访中,他说自己“做任何事情都是all in”,后来“All in AI”也在陆奇对外展示的PPT中被放大、加粗,成为百度新时期的战略方向。
但在2018年1月,陆奇还未离开百度的时候,李彦宏对媒体表示从未说过“All in AI”是百度的标签,“我这人说话还是倾向于留有余地……希望大家不要把一件事情绝对化”。
陆奇的离任,也让那些对他汇报的权力关系,重新收束到一号人物李彦宏手中。事实上,组织架构已经不再是透视大公司最高层权力变化的唯一窗口,有远见的创始人会通过各种机制的设计,确保公司的控制权还在自己手中。
关于如何与一号位和平相处,从2006年就开始辅佐马化腾左右、地位固若金汤的刘炽平更有心得。
2007年,《南方日报》记者就曾问过他:作为一个职业经理人,你有没有活在创始人的阴影下?
“要说阴影,我觉得是没有的。作为一个职业经理人,我想的是怎么把公司治理好,最终的成绩是我看重的,而其他的诸如名气什么的我并不在乎。”这是来自连续多年拿到超高薪酬的,“最强打工人”的标准答案,要低调、要隐忍,不要追求太多,不要想得太多。
▲ 刘炽平(左二)和马化腾(左三)。图 / 视觉中国
参考资料:
1、《年薪4亿的中国最贵科技CEO是谁?我们对高管薪资做了个排行》,钛媒体
2、《阿里新二号人物:戴珊的三把火》,腾讯深网
3、《戴珊演讲:HR如何让员工和孤独的CEO同心?》,湖畔大学
4、《张一鸣退出字节跳动全球董事会,梁汝波与八名核心高管走向前台》,晚点LatePost
5、《京东入冬》,财新周刊
6、《张一鸣 人机进化论》,人物
7、《京东零售集团CEO徐雷的“双面人生”》,显微故事
8、《美团上市 影子王兴》,蓝洞商业
9、《美团外卖两年300万单怎么做到的?》,新经济100人
10、《滴滴:一个有关野心和速度的故事》,GQ
11、《滴滴快的柳青:这个不曾失败过的女人,正与不曾打破的旧体制博弈》,福布斯中文
12、《滴滴往事》,极客公园
13、《阿里巴巴新任CEO张勇是谁,前任陆兆禧在过去2年又有什么功过?》,好奇心日报
14、《张一鸣“飞书”,TikTok开除全球高管》,虎嗅网
15、《百度没有文化》,乱翻书
16、《百度巨变:陆奇来了,马东敏也来了,李彦宏呢?》,财经
17、《刘炽平:我没有活在马化腾的阴影下》,南方日报