01 人人都有情绪
我们往往就像一个应答器，别人输入什么脾气，我们就输出什么情绪。
别人对我们笑，我们也就对他笑；别人批评我们，我们边解释就和他呛了起来；别人对我们冷若冰霜，我们怎么也热情不起来。
这些看似理所当然，属于交往中的对等原则，但细细琢磨，却有许多不合理的地方。
因为，现代人太世故了，情绪下面隐藏的东西，往往叫人思之极恐。
人家有求于你，于是满面陪笑，但心里可能在骂你；人家心里不爽快，你正好撞在了枪口上，变成了出气筒；人家对谁都那样，特别喜欢撩拨你这样的老实人，等等。
越是情绪暴躁的人，越要注意研究和控制情绪。
02 我们应该对事不对人
家人和朋友，不在本文的讨论范围，他们是我们生命中的瑰宝，无论我们怎么对他们，都可以理解，而他们也会包容和接纳我们。
对于其他人，我们把道理放大了来看，就能看得更加清晰。比如，有人笑呵呵地说，我要打你一巴掌；另一个人冷冰冰地说，我要给你提个好的意见。那么，我们应该对哪个人笑脸相迎，对哪个人怒目而斥，答案一目了然。
无论对方的情绪如何，态度如何，动机如何，事情都是客观摆在那里的。很多时候，也没有那么多弯弯绕绕，大家都是凭直觉和惯性做事情，如果自己冷静一点、理智一点，一眼就能看清事情的本质。
但是，我们往往会受到对方情绪的影响和感染，自己就像个火药桶，对方一点就爆，而对事物的本质却不是很关心。
这样做，就属于不顾事实，自己却还不自知。很多时候还会洋洋得意，因为自己维护了情绪，而维护情绪会给我们一种错觉，以为自己维护了尊严，维护了自我利益。其实不然，我们其实是被对方的情绪左右了。
03 我们要做自己的主人
真正有道行的人，胸中有江山的人，都懂得控制自己的情绪，不为外物所动。
这看着像城府，其实却有很大区别。城府不光是不显露自己的情绪和真实想法，还会在心中算计和密谋别人。
我们提倡的是控制自己，做真实的自己，不因为别人的情绪撩拨，而丧失自己的应有格局和理性判断。就像，一只狗对着你狂吠，你难道还要吼回去吗？
很多人就像蚂蚱一样，是个三季人，所谓“朝菌不知晦朔，蟪蛄不知春秋”，和这样的人争辩或者置气，是拉低自己的水平。
再者，别人给我们个笑脸，我们就笑，别人给我们个黑脸，我们就哭，这也是不成熟和不自信的表现。
外物和旁人，友好时就像清风明月，甚至花香鸟语，不友好时就会阴气沉沉、狂风暴雨。而我们，不要忘了自己是谁，是干什么的，不要丧失自我。
04 对人应该讲究方法
无原则的忍让和友好，也是不可取的。
碰到了蚂蚱人，如果你一味做个青草，那人家就会随便啃食，想怎么对你就怎么对你，结束还要拉一泡在你身上。
所以，适当地表达你的底线，甚至獠牙，是保护自己、维持自己、确保一劳永逸的需要。
这得讲究斗争，但不同之处在于，平日里我们的斗争，都是受情绪左右不加思考的斗争，而这里的斗争则是一种需要，是主动采取的策略，是深思熟虑之后的表达。
总之，在接人待物过程中，要注意观察对方的情绪，也要控制自己的情绪，要能够主动跳出来，看到事物的本质，要从“快思考”的本能反应中，转入“慢思考”的判断程序，采取恰当的应对方式，做自己的主人，而不被情绪左右。
