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查看BIOS状态，更新BIOS
下一步，更新BIOS。开机看到Dell Logo后，多次敲击F2进入BIOS界面。等待片刻，观察电脑处于BIOS中时，是否会关机或者过热。若存在这种情况，那么建议先不要更新BIOS。以免导致系统BIOS故障，可以寻求戴尔技术支持人员进行下一步解决。
若未出现以上的情况，那么尝试将BIOS更新到最新版本，具体操作过程，可以参考往期的相关教程。
如果系统出现了启动故障，那么可以检查BIOS中的系统事件日志，以查看是否出现过热消息或者风扇故障。若出现的错误与下面的任何一项都不符，那么请联系戴尔技术支持人员进行下一步的检测操作。
• 显示与散热片有关的错误信息
• 显示与风扇相关的错误消息
• 显示空气温度错误消息
• Alert! Air Temperature Sensor Not Detected
（警告！未检测到空气温度传感器）的错误信息
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查看是否显示散热片有关的错误消息
显示与散热片有关的错误消息时，清除BIOS中的系统事件日志，并重启电脑。若错误再次出现，那么再次重新启动，在出现Dell Logo时，多次敲击F2，进入BIOS界面。
检查系统事件日志中是否有过热消息或风扇故障。若事件日志中没有错误，则表示问题已经解决。如果日志中再次出现相同错误，那么建议联系戴尔技术支持人员。
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查看是否显示风扇有关的错误消息
若显示了与风扇相关的错误消息时，建议重新插拔连接至主板的所有风扇电源线。检查并清除风扇中的灰尘或其他碎屑。重启电脑。接着检查系统事件日志中是否有过热消息或风扇故障。
若事件日志中没有错误，则表示问题已经解决。如果事件日志中仍有相同错误，那么建议联系戴尔技术支持人员，以进行下一步的帮助。
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查看是否显示空气温度有关错误消息
可以先清除系统事件日志。检查并清除风扇中的灰尘或其他碎屑，然后从电脑中卸下所有第三方硬件。如果有带风扇的附加显卡，则验证该风扇是否能够正常旋转。若未能正常旋转，则请更换显卡。
接着运行ePSA诊断程序以检查是否存在任何问题。若有检测出问题，则将错误代码记下，并发给戴尔技术支持人员进行后续的问题诊断。
