在 Keep，完课率指的是每节课点进来跟完全程的用户比例，它也是教练们进行数据评估最重要的指标。
王鹏说，自己的完课率也是从低一点点升上去的。
一开始，他把线下的经验全盘搬进直播间，想着“这个动作一定要有激情，那个动作一定要够虐”，一个月下来，用户放弃，他也崩溃。经过分析，运营团队告诉他，线下健身房的用户和 Keep 的大部分用户，还是存在着训练基础的差异。许多在家进行锻炼的人，其实对自己的身体状况并不那么了解。
他开始尝试去和这些远方的学生们感同身受，去体会一个动作在第几遍时身体会出现怎样的感觉，哪个在前哪个应该在后。此外，他发现运动时的音乐也非常重要，合适的音乐是拉近学生们投入的一个重要工具。这些把控微妙又模糊，他只能凭借自己十余年的丰富的线下经验来不断改进。
两个月下来，王鹏的数据逐渐稳定，一直维持在一个较高的水准。不上课的时间里，他还非常注重和学生的互动与交流，比如在私信里为学生答疑解惑，回关经常上课及同他互动的学生，慢慢熟悉对方的锻炼需求。
Keep 的直播教练通常都有一个与用户们交流日常训练的微信群。王鹏的群里目前有两百多个人，大家在里面聊训练、聊生活、聊工作，王鹏会看那些消息，但不怎么在群里发言。有用户调侃：“只要老王出现一定有三句话，小朋友们早上好，小伙伴们一会儿见，小伙伴们晚安。”
但有一次，有用户在群里的发言非常丧气，王鹏立刻回复他：“生活中一定会有困难，生活和训练一样都是修行，修行中的困难渡过去就好了。”直播间里，每一个 ID 背后都是一个真实的人。王鹏希望他的课程能让大家对生活更有信心，像朋友一样。
“需要的时候我就会在。”他说。
“直播放大了我的不完美，也让我找到独一无二的自己”
源源
31 岁/瑜伽教练/7 年教学经验
和源源约定见面的会议室里的暖气有些不足，我们正在寻找出风口、试图调高空调温度时，源源推门进来，只穿一件薄薄的运动上衣和 leggings，仿佛是从另一个季节来。
礼拜六的中午 12 点，她刚结束一节关于肩颈放松的瑜伽直播课程，看上去神采奕奕。还未开口，先给到一个八颗牙的笑容，就像她的学生们常常在评论区说的，亲切、温柔。
今年 31 岁的源源练习瑜伽已经有十几年的时间了。最早是高中时，她为了减肥跟着 DVD 学了一阵，再后来上了大学，学校及健身房里就有瑜伽课，又断断续续坚持了几年。
真正开始认真对待这项运动是在七年前。彼时，她生活中突然面临了许多挫折，陷入了情绪的低谷。她跑去大理，每天早上跟着手机上的 app 练习，学着去了解自己的身体，尝试重新找回内心的秩序。
后来她来到北京，做过私教、也开过瑜伽馆，还曾在 Keep 担任过课程设计师又离开。直到今年平台开始发力直播业务，为了挑战自己，她又回到了这里。
这是源源在 Keep 担任直播教练的第三个月。她已经开始适应线上的教学，学着平衡屏幕对面成百上千人的需求，知道什么时候应该做出示范，什么时候又应该停下来讲解——线上平台的残酷性在于，如果没有做好这些节奏的编排，学生们就会毫不留情地退出、跑掉。
为此，她每天会花 6 到 7 个小时在课程准备上，利用各类工具不断复盘。一方面去听公司运营团队的反馈——每天，平台会评估每节课的用户的运动情况，将各方面数据汇总到一起，与教练讨论。另一方面，她仍然保持着一定频率的线下教学，她靠着观察学员在锻炼时的真正反应，不断去调整自己的线上课程。
