职场上的人际关系复杂多变,想要站稳脚跟,就必须学会说话技巧。
掌握好说话技巧,不仅可以化解矛盾,还能博取信任,成为无往不胜的职场达人。经过笔者长期观察,混得好的职场人士,基本都运用了以下三个方法:少说为妙、切忌轻信、巧妙引导。
一、少说为妙,多听少言收割惊喜职场新人小王刚到新单位报到,主管李经理带他去见其他同事。几位老员工热情地跟小王寒暄,小王也激动地介绍自己的专业背景和工作经历。李经理在一旁听着,时不时地点点头。
过了一会儿,李经理带小王去了另一个办公室,那里坐着个四十多岁的男子,一脸倨傲。李经理笑吟吟地说:“小王,给你介绍一下,这位是我们部门的副总裁,未来就是你的直属上司。”小王这才恍然大悟,自己刚才说了那么多,原来一直有大人物在场。
李经理见小王脸色微变,悄悄说:“副总平时最看不上话多的人,你接下来少说两句吧。”小王会意,主动和副总打招呼,又客客气气地请副总多多指教。副总不疾不徐地点点头,然后对李经理说:“新人态度不错,工作上多培养培养。”
一席话间,小王躲过了职场中的第一个雷区。多说无益,职场新人必须学会少说为妙,多听少言,时刻留心身边的权力布局,这样才能避开话语的风险,收割意想不到的惊喜。
二、切忌轻信他人,防微杜渐守住业界地位张总作为本市数一数二的地产商,生意红火,身家亿万。然而好景不长,一场商场恶战后,张总的房地产项目全线停工,资金链出现断裂迹象。这时,一位神秘人开始频繁找上张总,声称可以帮他融资续命。
这位神秘人看上去很有来头,还持有某国投行的名片。张总一时糊涂,欠下了高利贷,甚至抵押了自己的别墅。然而高利贷到期时,神秘人音信全无。原来,他的投行工作只是短期实习,名片和工作都假的。张总这才醒悟过来,却为时已晚,只能宣布*。
张总失败的教训十分惨痛。职场险象环生,我们必须防微杜渐,切忌轻信他人。尤其是涉及自己事业的关键信息,一定要小心求证,免得踩进奸商的圈套。与狡猾的职场老油条打交道,我们必须心计缜密,守住自己的业界地位。
三、巧妙引导,机智化解职场危机小刘在一家外企工作多年,深受领导赏识。然而好景不长,小刘卷入了一次公司丑闻,态度强硬地反击公司高层,结果闹得两败俱伤。本想继续工作的小刘,收到了公司的解雇通知书。
平静下来的小刘意识到自己失言,一个电话登门拜访老板,老板的秘书接待了小刘,并说老板正在气头上,暂时不会见任何人。小刘心里着急,他意识到这个秘书平日里最看重的就是自己的职业规划,于是巧妙引导秘书,表示老板其实也在等自己这个机会互相谅解。
秘书果然上钩,把小刘的请求转达给老板。最后小刘如愿见到老板,双方很快手牵手言和。小刘不仅避免了被开除的命运,还得到老板的公开表扬。
总结:小刘的成功经历向我们昭示了巧妙引导他人的独门绝技。职场危机时刻,我们要学会挖掘对方的心理诉求与盲点,再有针对性地巧妙引导,最终化解危机,扭转乾坤。
千变万化的职场,我们必须掌握应变能力和交往技巧,才能脱颖而出。运用好少说为妙、切忌轻信、巧妙引导这三个方法,定能在职场沉浮中取胜,成为无往不胜的职场达人。