丰巢快递柜最多保管几天,丰巢快递柜周末免费存放多久

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-22 15:07:03

这场由“5角”引发的一场轩然大波又有了新进展。

5月15日晚间,丰巢发布关于用户服务调整的说明,将免费保管时长由12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。国务院规定的节假日不计费,写字楼周六日(休息日)不计费。对于截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获赠一个月的丰巢会员待遇。

此前,针对丰巢与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。

对此,丰巢科技公司主要负责人表示,将认真反思、汲取教训,切实履行好企业的社会责任,立即对存在问题进行整改,积极配合邮政管理部门做好相关工作,寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点,做到依法经营诚信经营。

4月28日,顺丰控股子公司丰巢推出会员政策,宣布4月30日起,普通用户可以免费保管包裹12小时,超时后每12小时收取0.5元。同时也推出了5元/月、12元/季的会员服务。此举也把丰巢推到了风口浪尖后,引起了广泛讨论。

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