每一步又都可以具体细化。
第一步:选择加热/投放的内容
如果是新内容,一般就是看发布一小时左右的数据,然后和你们的日常数据做对比。根据平台、账号调性、账号体量等维度不同,这个日常数据各有差异。
如果是老内容,那就看内容类型和质量,一般会选择干货占比更高、质量更优的内容。比如小红书聚光平台,甚至可以将历史干货内容打包成合集进行投放。
第二步:选择加热/投放策略
有了内容,接下来就是通过加热/投放工具触达目标用户。尽管每个加热/投放工具的后台都不太一样,但基本包含六类元素:投放关键词、投放人群、投放时间、投放目标、投放出价、投放物料,它们共同组成一套加热/投放策略。
- 投放关键词:你希望用户搜索什么关键词时出现你的内容。一般选择与产品相关且具有一定搜索量的关键词,有些新品为了增加曝光,可能会去蹭大竞品的关键词
- 投放人群:你希望什么类型的用户看到你的内容。这意味着运营人员需要对自家产品用户群有一定了解。每个平台对投放人群的标签颗粒度都不一样,如果希望更精细的投放,那就得定制人群包
- 投放时间:你希望什么时间段开始投放,然后投放多久。一些加热工具支持在投放过程中根据数据动态调整
- 投放目标:你希望这次投放能提升哪些指标?曝光数、浏览数、互动数、粉丝关注数、插件点击数等等
- 投放出价:你愿意投入多少钱,包括投放单价和总价。投放单价是和其他出价人竞争,一般来说,价高者得,它决定了投放的消耗速度;总价取决于你的预算,决定了能有多少可以消耗
- 投放物料:你希望呈现给用户第一眼的内容是怎样的,主要包括标题、描述、封面等素材,吸引眼球的投放素材能提升用户的点击率。上述部分加热工具支持多标题、描述、封面进行投放
第三步:数据监控&优化
物料投放完成只是开始,接下来要及时监控、分析投放数据,根据数据结果优化投放策略。
由于数据是个大模块,所以这里不展开,统一放到后面讲。
04 企业新媒体运营中的活动运营如果想让自己的产品/品牌在短时间内得到更大的曝光,除了做广告投放,还可以策划线上活动。
简单的线上活动,比如点赞关注抽奖、高赞互动送产品周边、工具会员或者一些热门硬通货。华为发布Mate 60、苹果发布iPhone 15的时候,就有不少品牌的社媒账号借势给粉丝送福利。
稍微复杂一点的活动,可以是一些有奖的话题征集、作品征集。
再复杂一点的活动,可以是多品牌联合搞事情,最典型的就是当年支付宝的锦鲤活动。看似一个简单的抽奖,但拆解到活动全流程,从冷启动到造势再到收官的二次传播,其实没我们想象得那么简单。