如果电脑能正常获取IP地址但上不了网,可能是网络配置出现问题,可尝试以下步骤解决:
- 重启路由器:关闭路由器和调制解调器,等待几分钟,然后重新启动。
- 更新网络驱动程序:打开电脑的设备管理器,找到网络适配器,右键点击并选择更新驱动程序。
- 更改网络设置:打开网络和共享中心,点击更改适配器设置,选择本地连接或无线网络连接,右键点击并选择属性,在弹出的窗口中选择 Internet 协议版本 4(TCP/IPv4),点击属性,选择自动获得 IP 地址和自动获得 DNS 服务器地址,或检查一下DNS是不是正确。
- 检查防火墙设置:如果电脑安装了防火墙软件,请确保其允许网络访问。
- 联系网络提供商:如果以上步骤无法解决问题,请联系网络提供商,检查网络连接故障。