骂骂经纪人的"价值观",何来的诚实可信?
简单聊聊最近的一些感想。前段时间发,今天早上发朋友圈也说了,前两天发视频也说了,再回聊一下中介费的问题,顺便往前多扯一点。
贝壳在之前的收费标准,在郑州收费标准就是客户两个点,业主不收费。现在的标准是客户两个点,业主一个点,但是反响是很大的。还有一个就是最开始的时候,贝壳在20年还是19年的时候要上传两证一书,如果不上传问我就不展示房源。最开始的时候经纪人很抵触的,很反感的,甚至有好多店东也很抵触说这东西不合理,但是慢慢的大家都习惯了。
然后贝壳有原先的只收客户的中介费,到后来现在也收业主的,大家也很反也很抵触。阿姨说这个钱不好收,不利于签单之类的,然后慢慢的大家也接受了。真的是应了那句话叫的最欢的人投降的是最快的。
然后还有一个就是租赁,租赁以前只收客户的一个月租金,现在是业主客户各收一半,就业主客户各收一半。有的业主就开始说了:这个我租那么久房子了是吗?真是我租一二十年了,从来没出过中介费,你现在让我出中介费我不愿意出。有的业主还不愿意出,但是大部分业主还是愿意出的。
但是关于这一点,我觉得贝壳的好多经纪人、租赁经纪人做的是不到位的。他甚至有时候给业主打电话,业主说不知道这个事情但是无可厚非,所有人都有义务去告知,只要是贝壳的一员。但是我觉得你身为一个维护人,应该给业主告知这个事项,就像前两天说的关于商转工的一个问题,有兴趣的可以往前翻一翻那些视频。
客户说的就很明显,你没有告知我,我不知道,我为了要上转工,你也没有告诉我为什么要走房管局监管?房管局监管和贝壳资金、资金监管和光大、私房监管等等。这有什么区别?没有提前告知我是应该提前告知我的。同样的道理,你们身为贝壳的租赁的一员,就应该有权利告诉业主现在要在贝壳挂房的出租需要出中介费了,别到处签约的时候再说没告知,那个时候无论是签约人还是维护人受伤的是双方,应该是四方业主,客户平台和经纪人都会受伤。
这是关于这一点的一个触动。还有一点是有的业主现在还不愿意出中介费,无论是买卖的还是租赁的,我觉得无可厚非人都有选择的权利。
但是有一点我接受不了贝壳的一些做法是什么吗?是有的经纪人,比如说有个房子特别优质,直接外网平外网不展现,直接挑成所谓的c类方圆,直接外网不呈现。那我就想说了,贝壳的价值观在哪?客户之上诚实可信,拼搏进取,合作共赢。