Q1:登录时提示“机构代码:null不存在!”、“502 Bad gate way 因上游服务响应无效,或者请求非法,您的请求未能完成。”,怎么办?
答:不点页面上的返回按钮、重新刷新页面试试。如还有问题,与管理员核实是否需要填报,需填报的尝试重新登录或者更换浏览器,仍有错误请联系管理员处理。
Q2:重点税源报表系统有自助取数功能吗?
答:系统采用“T 1”的自动取数功能,在纳税申报的次日可以读取已申报的数据(点击“读入征管数据”,获取去年同期数也可使用此功能)。已提取数据需仔细核对,未提取数据请按实际情况填写。
Q3:填报时出现系统问题报表加载不出来怎么办?
答:遇到报表加载不出来主要有以下两种情况:
第一种:系统正常的情况下,可重启浏览器或者更换浏览器;
第二种:如果发现是系统出现问题了,请联系管理员,我们会通过后台维护,还请大家稍后再试。
Q4:审核过程中提示“其他指标中相关指标应大于上期数额”“月度财务指标应大于上期数值”。
答:请先把本期标红的指标跟上期对应填报的数据进行比对。正常情况下,本月的本年累计数比上期的本年累计数应该是递增的。如果有个别上期数据填错导致累计数错误的,请先与管理员联系,不要自行使用负数冲减;财务费用为负数或者其他特殊情况可以填写审核说明。
Q5:填报完点击保存时,出现“没有指定账号或密码错误或无权访问报表”的情况。
答:网络不稳定或页面停留时间较长。如发生此类情况请选择【保存】按钮中【保存到本地磁盘】,退出系统,待网络连接正常后,选择【装入本地数据】将保存至磁盘中的数据装入后,完成上报。
如果在填报中途暂停,可以点【保存到服务器】,后续登录可以继续填报。
Q6:在填报产品表时,窗口弹出“不合格的代码组的值”后无法进行下一步操作。
答:在【产品名称(代码)】栏中任选一个产品,选中此行任一表元,单击右键,点击【删除变长表数据行】。
Q7:什么时候才算完成重点税源报表填报?
答:请大家注意,重点税源报表上报前,必须先点击“计算”,再点击“审核”-“表内表间审核”以及“合理性审核所有表”,只有在全部审核无误之后,才能上报。如有特殊情况导致审核不通过,双击出错信息并详尽充分地填写审核说明。