解决方法：
这个问题一般由于连不上国外激活服务器，您可以尝试点击返回，然后继续下一步，反复尝试几次。如果多次之后还是不行，建议您修复一下网络或者使用一下vpn链接国外服务器。也可以尝试更新一下系统补丁。同样的操作方法也可以解决安装出现未知的服务器错误
如果是会声会影2018之前的版本不能输入序列号，这种情况联系客服获取一下正式版下载链接，下载正式版的安装包即可。
注意4：
如下图，会声会影安装界面显示全白，部分显示不完全或者显示一半
解决方法：
请检查用户注册表中HKEY_CLASSES_ROOT\.css的Content Type值是否为 text/css , 如果不是的话将其修改为text/css， 然后重启安装程序试试。 安装完成后再将其修改回去
注意5：
点击会声会影安装包后没反应，也没有任何错误提示
解决方法：
此问题是您之前安装的会声会影软件未卸载清理干净导致,下载相应版本的软件清理工具进行清理。
