商家是指什么意思呢,店家大概意思是什么

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-29 22:45:35

图11:商户端功能清单

1. 商户入驻流程

商户入驻细分为“商户开户、修改信息、修改绑卡”三个子流程。

4.1.1、商户开户流程

4.1.1.1、商户开户流程:

商家是指什么意思呢,店家大概意思是什么(13)

图12:商户开户流程

商户开户流程分为五个阶段,操作员注册、商户实名、统一客户身份、产品签约、账户开户。

1、操作员注册

商户分为个人、个体、企业三类,他们登录注册的账号都是操作员身份,通过操作员来开通商户账号(即用户账号)和申请支付产品。

2、商户实名和签约产品

商户填写实名认证信息、选择签约产品、提交对应经营资料后,需要提交后台进行审核。

3、统一客户身份

商户信息审核通过后如果是新增商户会创建和登记“客户信息”,如果是增量商户会将他的客户信息进行合并,进行客户的统一身份管理。这个过程都是系统自动完成的。

4、产品签约配置

审核通过后需要有后台运营人员给产品进行签约配置。

5、账户开户和激活

审核提交后就自动开户,但是此时只是“待激活”,等到用户完成打款,账户就可以正式启用。

4.1.1.2、商户提交资料

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图13:商户提交信息和资料

商户按照角色分为“小微(即个人)、个体、企业”三个主要类型。不同角色提交的资料、申请的产品,结算卡也各不相同。

小微申请的产品最少,但是可以绑定个人结算卡;个体的特点是既可以结算到对私法人卡,也能结算到对公企业户;企业的审核是最严的,申请的产品也最多,但是必须结算到对公账户。

4.1.1.3、商户开户交互

讲了这么多设计和流程,我们来点交互切实感受下一个商户到底是怎么完成一个开户的吧。

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图14:商户开户交互主流程

如果你第一次在三方平台上申请支付产品,你首先需要注册申请一个可以收款的商户账户。这个过程你要经历“操作员注册、商户信息填写、账户激活、签约确认”四个步骤。下面我们来分别看下对应的页面是什么样子。

4.1.1.4、商户申请单

商户申请过程有“实名、激活、确认”三个过程,并且每个过程都有重新填写和修改,因此为了让商户能够顺畅的完成各种操作,需要设计一个“申请单”将商户的整体流程进行串联起来,在商户被驳回,商户延期提交等情况下都能让商户重新进行处理。

1)申请实名认证:

申请单分为“实名认证、账户激活、完成签约”三个步骤;

实名认证阶段,用户可以查询审核进度,如果申请被驳回,会邮件或者短信通知客户,客户登录后可以通过申请单查看驳回信息,并继续修改申请信息。

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