薇娅出席杭州举办的2023第三季商务部老字号嘉年华 “船说·大运河老字号”暨武林国潮消费季系列活动开幕式
消失了近500天之后,薇娅再一次出现在了公众面前。
日前,在杭州举办的2023第三季商务部老字号嘉年华 “船说·大运河老字号”暨武林国潮消费季系列活动开幕式上,薇娅作为浙江百年老字号研究院、国潮学院“首席导师”的身份,受邀出席,并从“如何利用直播电商赋能老字号”的角度切入进行了经验分享。
事实上,在薇娅消失的一年多的时间里,开新号、投资、拿地,薇娅与其丈夫董海峰,仍活跃在直播电商的生意场上。不过,薇娅本人并未出现在直播间带货。也有观点也认为,即便是她再度出现在直播间,也很难回到曾经的流量顶峰。
虽然薇娅目前离开了直播间,但其背后的谦寻控股并未放弃这门生意。在淘宝上,薇娅搭建了“蜜蜂三社”(蜜蜂惊喜社、蜜蜂欢乐社、蜜蜂心愿社)三个直播间,抖音上有琦儿、海豚惊喜社直播间,带货的主播团队成员,都是薇娅直播间以前的助播。
在幕后的薇娅夫妇,也正在为直播带货的生意做更多铺路的事情。而这一次值得关注的是,钛媒体APP发现,与此次薇娅公开露面一同释放的消息是,其背后的直播电商公司谦寻,旗下的数字引擎羚客系统发布了多项新功能。
这套系统服务于主播带货,从大数据舆情监控,资质、选品,到播前、播后的全业务流程跟踪溯源,尽最大地可能实现直播间的合规。
以智能手卡生成功能为例,基于大量数据沉淀,羚客将直播内容线上化,利用人工智能和自然语言处理等工具,结合业务历史习惯、上播效果等,自动生成辅助讲解内容,达到智能纠错、违禁词提醒等效果。同时,手卡可复用、可共享,减少了制表人员工作量。
此外,在财法签约环节,羚客覆盖了从合同签约环节,到包括收款、开票、报税等财务环节。目前,大部分合同已经实现了线上化。
在真人直播带货之外,谦寻还联合了国内首个时尚虚拟偶像“星瞳”,开启了直播带货的尝试。星瞳带货的主战场是B站。经过一年的时间,星瞳B站的粉丝量已经从3万增长到了47.4万。
星瞳带货的主阵地是B站
星瞳是腾讯游戏旗下QQ炫舞代言人,是使用UE引擎进行实时直播的3D虚拟Vtuber,以舞蹈特长为核心,主打韩舞,具备配音、唱歌等功能。
星瞳的粉丝画像主要是以00后、95后为主的年轻二次元群体,核心群体是为16-25岁年轻用户,60%以上为男性用户,地域集中在一、二线城市。用户偏好的关键词有搞笑、日常、科技、音乐、舞蹈、游戏、电子竞技与泛娱乐。
4月中旬,星瞳进行了第2次直播试水,上播39个商品,主打食品类目,实现了101万GMV,人均观看市场为9分钟。
谦寻控股合伙人陶亚冬告诉钛媒体APP,在星瞳的直播间,主要依靠综艺、舞蹈、游戏、杂谈等形式的打造内容场景。此外,星瞳还可以与真人主播一同互动,呈现产品喂食、触摸等互动,增加观众的代入感,并刺激购买欲。
陶亚冬观察到,品牌方在虚拟人直播带货的痛点,主要来自两方面:价格与效果。而他认为,IP虚拟人是迎接行业风口的利器,在直播场景中,虚拟偶像直播带货具有真实呈现、即时互动和粉丝经济效应,能进一步放大商业价值。
不过,真人带货的直播经验,并不能直接迁移到虚拟人带货的直播间。而谦寻在其中扮演的角色则是,与虚拟人一同磨合,包括组货的逻辑、粉丝系统等,然后找到更合适的运营方法以及内容呈现手段,总结并向行业输出虚拟人的带货运营经验。
据陶亚冬向钛媒体APP透露,今年下半年,他们的目标是,将虚拟人直播带货从C端拓展至B端。其中,针对C端的消费者,谦寻将推出更多流量虚拟主播,建立更多的IP虚拟人标杆案例,以及满足IP粉丝购物需求。
而针对B端的品牌方,谦寻也将推出虚拟人创新业务,协助品牌带货的降本增效。陶亚冬预计,虚拟人带货在店播的领域,可以实现近一半的成本降低。
(本文首发钛媒体APP,作者|李程程)