在销售过程中,寻找顾客成为了所有销售员的难题。那么究竟如何找到自己的顾客呢?其实只要掌握方法后,这一切都不难,难的是就怕你不去坚持。顾客大多数都是靠自己去挖掘的,坐等顾客上门的时代已经过去了,市场竞争这么激烈,也许你不做这件事,有人会替你去做,因此做销售不要懒,要勤,接下来给大家分享这几种方法,请你一定要记在笔记本上,都是“干货”,就等着你去验证。
重点一:销售员要学会利用满意的顾客群;满意的顾客一定积极地向身边的人推销自己的产品的,因此你在服务顾客的时候,一定要对每一个顾客付出真心,他们能感觉的到。有些顾客是非常愿意听取已经使用过产品人的感受的,因此你要学会利用这一点,让顾客自主的为你宣传,这里要注意一点,千万别去收买顾客让顾客去宣传,要不然一定会适得其反,这是获得新顾客最有效的方法,从明天开始第一:要给老顾客打电话;第二:要认真对待接下来的每一位顾客,争取让他们满意;
重点二:销售员可以利用现有客户群;只要有人给自己推荐顾客,成交之后给顾客包个红包,或者送顾客礼物,这样的举动足以吸引更多的人为自己介绍顾客。比如你是销售汽车的,你可以跟银行的贷款员、汽修员等打好关系,这些人都会为你介绍顾客的。每一个人都有自己的人脉圈,而自己想要开发顾客就得依靠别人的人脉圈去吸引更多的顾客;
重点三:销售员要学会利用互联网去开发顾客;这一点我们之前提过,但没细讲,今天我们来了解一下。现在很多企业都通过网络来宣传自己,那么销售员可以通过网络来找到这家公司的资料,比如对方公司的产品、规模、电话等。这里要注意的地方:销售员一定要认真看清楚信息的真实性,它合不合法、可不可靠等,另外要注意这家公司的地址是否在现实生活中真的存在等。方法如下:(1)浏览他人的网站,与他建立联系;(2)建立自己的网站,让顾客可以联系到你;(3)可以适当的在一些较大的媒体上做宣传,因为有些人并不知道我们的网址,通过这种大平台可以让更多的人知道我们的网站;
重点四:销售员可以在一些报纸上或者杂志上获取顾客的信息;一个优秀的销售员除了要有丰富的网络资源、人际资源之外,还要经常去翻阅杂志报纸,是非常有必要的。另外要找到合适的打电话的时间,也许对方正在接受采访,对方肯定没时间搭理我们;
重点五:有的时候,有人推荐会让推销更加容易。比如你可以利用潜在顾客的亲戚、朋友、生意伙伴的名义将自己推荐给顾客,这样最起码能在最短的时间内获得顾客的信任。这一点要跟第一点相结合,只有让顾客满意,他才会为自己推荐顾客。
以上这几点你学会了吗?赶快拿出笔记本先记下来,一步步去实践,相信你一定可以成为最优秀的销售员。
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