有些家庭在产妇生产过后,是由家里老人或者家中亲戚帮忙照顾宝妈和宝宝;这种情况下,一方面由于两代人护理观念的差异,经常会在月子期产生各种磨合,不仅不利于整个家庭的和睦,更不利于宝妈的恢复。
另一方面由于不科学不全面的护理知识,也会造成在护理时手足无措的情况屡屡发生。
因此,一位好月嫂,不仅能拯救一个家庭与水火,还能缓解各种不利于家庭的因素。
那么月嫂到底是什么呢?
月嫂是母婴护理师的俗称,专业护理产妇与新生儿。月嫂属于专业人员,不同于一般的家政护理员,必须持证上岗。
通常情况下,月嫂主要工作职责包括新生儿的照料,产妇的护理以及母婴用品和相关区域的卫生清洁。
通常月嫂服务时间分为8小时和24小时,且绝大多数月嫂是在用户家里提供服务。
家政人员、中介月嫂、直营月嫂机构的对比
家政人员多为保姆,因保姆主要负责做家务、照看人而已,对于母婴护理并没有掌握全面的技能;而中介月嫂由于只是中介转介绍,月嫂的品质和售后服务都很难得到保障。
因月嫂服务质量和素质良莠不齐,在服务过程中并不能完全保障客户应享的服务品质,想要遇到好月嫂很大程度上要凭运气。
一些刚进入月嫂市场不久的或者以前只干过保姆的从业人员,仅仅经过简单培训后就作为月嫂提供服务,由于缺乏系统学习和工作经验,难免在护理中产生这样那样的问题。
专业月嫂如何培训?
直营专业的月嫂都是经过医学背景讲师团队传授专业的护理规格,在取得母婴护理许可证之后,再经过严格的筛选后,才会安排其服务客户,全面保障宝妈和宝宝的服务品质。
每一位上岗月嫂,都是采用“培训 筛选 评估 定级 监督”来综合管理保障服务质量;并对月嫂的个人素质、身心健康、不良癖好等多方面考察,让客户在安心、舒心、开心中度过月子期。
作为直营月嫂机构,每一位月嫂都是员工管理制,全部持有“身份证、健康证、母婴护理证”;并且在录用人员时,与公安局联网,严格核查月嫂身份,杜绝录用犯罪人员等不良记录的人员。