随着小编近期深圳和杭州出差，增加了对企业微信和钉钉的二度认知，以及期间不断向企业管理者和KOL请教，希望本篇文章可以帮助你全盘了解企业微信和钉钉过去、现在和将来。
企业微信和钉钉
热身一下
7月30日，明道云&梅花网创始人任向晖在个人公众号发文《谁该承担中国SaaS贫瘠生态的一点责任》，透过3个维度“不合格的应用市场”、“技术专制”、“无谓的免费”分析企业微信、钉钉的责任。
作为泛OA领域的观察员，任兄的部分视角小编认可，但我认为，他看到更多的是束缚，而低估了企业微信和钉钉对整个泛OA市场带来的促进。
正文来了
企业微信的诞生
一语概括，企业微信是在腾讯看到了阿里巴巴钉钉在企业社交的决心下诞生的，它的前身是微信企业号（微信公众号分为订阅号、服务号、企业号）。
钉钉的诞生
一语概括，钉钉是在阿里巴巴清醒意识到个人社交无法与腾讯微信匹敌下诞生的，它的前身是来往。
也就是说，微信不仅关注个人社交，也关注企业社交，同理，钉钉不仅关注企业社交，也关注个人社交。如果小编没乱猜，也许你从未听过钉钉的个人社交品牌，Real如我。（详见钉钉5.0新品见面会）
企业微信和来往
如果深谙软件领域多年，你会发现，企业微信和钉钉其实正在走不同的路，当然这与腾讯、阿里巴巴两大互联网巨头的投资理念是相关的，前者注重开放，后者注重管控。
企业微信的现在
推崇人即服务，愿景是让每个企业都有自己的微信。
工作台，只提供有限的基础功能，即便如此少，都是在疫情下不断丰富的。企业微信好比一个连接器，与外部应用是通过“添加应用”实现的，主（自己）次（其他）分明。
钉钉的现在
推崇让工作学习更简单，愿景是所有人都在钉钉上工作。
工作台，对比企业微信，钉钉的页面布局更像是一个OA平台，“智能人事”、“协同效率”、“客户管理”、“财务管理”、“其他应用”以及对应的5个“ XX精选”。
企业微信和钉钉工作台
这里，小编引用下专注教育行业20年的职业经理人（目前服务于作业帮）的留言，“钉钉偏从上至下的管理，注重控制。企业微信偏从下至上的传递，相对民主。企业里需要集中控制下的民主，企业管理用钉钉比较合适；微信有先发优势，所以做客户管理，企业微信还是有优势”。
那么这里就有一个特别值得思考的话题，“企业微信和钉钉到底是什么？”，这在探讨企业微信和钉钉的未来之前，非常有意义。
企业微信，是一个轻量级的移动OA平台，一个具备强大PaaS能力，对外输出、对外推广SaaS产品的平台。
对外输出，也就是说面向SaaS服务合作伙伴，将产品以第三方应用的形式接入企业微信。
对外推广，企业微信“添加应用”是线上行为，比如《腾讯云千帆计划教育篇，简约报道！》是线下行为。
钉钉，是一个中量级的移动OA平台，一个具备强大PaaS能力，对外输出、对外推广SaaS产品的平台。
对外输出，目前已经战略投资6家生态伙伴，大名鼎鼎的三大OA厂商之一蓝凌，在蓝凌的官方网站上，“使命级战略合作伙伴”。也就是说，钉钉一边出钱，一边培养感情。蓝凌叮当是完全基于钉钉平台开发出的SaaS产品。
对外推广，目前别有韵味，就好比任向晖那篇文章（“阅读原文”查看），只要在企业微信上看到的应用，钉钉上是没有的，仅以客户关系管理为例，如图所示。
客户关系管理推荐应用
这里，小编针对于“对外输出”和“对外推广”再深入解读下。
选择拥抱腾讯和阿里巴巴两大阵营，其实是比较微妙的，众多SaaS公司明明知道企业微信流量不如钉钉依旧选择，因为他们不喜欢“站队”，不喜欢“被限制”，但其实他们已经选择站队&被自己限制了。
对外输出环节，企业微信和钉钉都是充分开放的政策，所有ISV都可以基于他们的平台选择API接入和开发SaaS应用。
对外推广环节，会稍有不同。
比如，销售易2019年9月5日获得腾讯1.2亿美金投资，已经选择站队腾讯，在阿里巴巴没有追加投资的情况下，它会主动选择企业微信合作，被自己限制。
当然，也有众多SaaS公司喜欢腾讯的开放，包括更利于自己的分成策略（目前钉钉的应用订阅抽成要高于企业微信），但他们忽略了一个重要要素，企业微信应用商店为自己带来多大的流量，转化收入的多少。
所以小编100%确信，在非腾讯和阿里巴巴投资下的SaaS公司，未来一定会有既在企业微信应用商店和钉钉应用商店上的，让我们拭目以待。
这里其实还有一个巨大的区别，钉钉和阿里云在市场地位上目前是遥遥领先于企业微信和腾讯云的。
企业微信的未来——大连接
大连接是为了连接，自己更中立，生态伙伴更发达。
短期来看
2016年4月18日，企业微信1.0版本上线。这个年份诞生的企业微信，几乎就是为了追赶钉钉而生，因为一大波移动OA品牌都已经被钉钉消灭了，剩下的也都是小玩家而已。
疫情的到来，企业微信用户从6000万来到2.5亿，当下的第一重任就是把用户留下来，然后再不断开发新用户。小编预判，企业微信短期都不会对外公布用户数量，因为下滑在所难免。
腾讯云千帆计划，已经看到了腾讯的动作，先把教育行业守住，连同更多的SaaS公司和教育企业，把企业微信的用户留住。
长期来看
办公入口之争，大中小微企业通吃。《“办公入口”抱团大战拉开序幕》，腾讯为何7.71亿收购不缺钱的OA第一品牌泛微软件5%股份，志在大企业的办公入口。
依托于腾讯下的腾讯云，依托于微信下的小程序、视频号、微信小商店等主打产品，拥抱更多SaaS公司，逐一击破行业场景。
只要微信持续赚钱，只要腾讯持续赚钱，企业微信自身能否盈利根本不重要，企业微信仅仅是腾讯下的一个组件而已。
钉钉的未来——大生态
大生态是为了交易，自己更强大，生态伙伴更发达。
短期来看
2015年是企业服务元年，各种融资新闻不断，火爆无比。
钉钉在5月26日，正式发布钉钉2.0版，整合了邮件、OA和共享存储打造了全新移动协同平台，从那一刻起，就成为了几乎所有与移动OA品牌的对手，包括用友工作圈、金蝶云之家、纷享销客、今目标、IMO、eteams等品牌，包括明道、Teambition、Worktile等项目协作品牌，也更包括亿方云等文档管理品牌。
目前能跟钉钉对位的只有企业微信、飞书、华为WeLink。后两者也是背靠财大气粗的集团公司。
疫情的到来，钉钉的用户已到3亿，当下的第一重任也是把用户留下来，然后再不断开发新用户。与此同时，不断增强自己的平台能力，让自己成为真正的OA系统。
长期来看
办公入口之争，大中小微企业通吃。钉钉在战略入股OA三大厂商之一蓝凌后，已经成为众多集团公司的“办公入口”，按照它的商业布局，从底层到顶层完全覆盖不在话下。
钉钉只要自己不落后，企业微信很难成为它前进的阻碍，哪怕树敌众多，但不影响深度耕耘它的一类、二类、三类等合作伙伴，大家赚钱很重要，自己盈利更重要。
只要钉钉的营收在逐渐增加，就可以再次自立门户，不再依附于阿里云，成为阿里巴巴电商、物流、金融、云计算之外的第五大业务。
写在最后
恕我直言，所有对钉钉和企业微信不理解的SaaS从业者，有一个巨大的Bug，“你们严重低估了OA市场，他们的存在是在促进，绝非破坏！”。
如果你深度专研过泛微、致远、蓝凌、飞企近5年来的业务增长，可能你会发觉，移动OA根本不是小体量公司可以玩的！这也是为什么《【深度思考】莫吹Salesforce，中国CRM竟然连OA都干不过！》文章带来如此多的关注度的原因所在，甚至你可以多多关注九思、33OA、高速波等中小OA品牌的转型动作，传统OA市场从来就不传统。
企业微信向左，钉钉向右，因为他们的存在，会把OA市场蛋糕做大，惠及到智慧城市、智慧交通、智慧农业、智慧园区、智慧校园、智慧社区等行业中来，让我们一起见证信息化到数字化再到生态化的落地吧！
留幸福
逆向思维者（微信ID：itcircle520）
从业16年，IT圈软件观察员
主攻“泛OA”和“泛CRM”领域研究
新增“私域流量”和“合伙人制”项目
大宝儿红姐，中宝儿果果，小宝儿果冻
鞍山出生 0-18岁／北京逗留 18-34岁
珠海定居/广州打拼7个月 35岁
（职业奶爸 35-38岁）
如今重出江湖，二次创业预备
2020年H2目标，公司正式启动
个人名言：
没有谁比谁更痛苦，只有谁比谁更幸福。
不要高估任何人，不要低估你自己；
不要低估任何人，不要高看你自己。
兴趣：唱歌、打台球、炫娃、炫妻
