发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量进行智能化处理，从而实现为消费者更加人性化的服务。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的方在前的品质保障、中的宣传推介、和后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的而变得更加规范自律。
这些年互联网的不断普及，特别是伴随快递、网上银行、诚信系统等几方面的综合发展，电商日益显现出强劲的发展势头。越来越多的传统 企业正在大规模进驻电商领域，结合其自身特点及原有优势，不断涌现出适合企业自身发展需要的电商创新模式与应用。
