不更新有以下几个原因：
货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。
货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。
快递员收件后没有及时扫描物流信息。
圆通快递一直不更新物流，有可能是疫情原因快递在哪个环节搁置了，也可能有其它原因（比如快递丢失了），你先不要着急，如果一天不更新算正常，建议你等够三天，也就是说等三天了物流一直不更新，那你就可以打快递公司客服电话，找人工客服，以物流三天不更新为理由投诉，客服会记录下来，24小时内快递公司就会答复你，帮你找快递，如果快递丢了，会按规定赔款给你，其它问题也会与你协商解决。
