您好，"wan口未连接"通常表示路由器的WAN口未连接到互联网。这可能是因为以下原因之一：
1. 网络线路故障：您的WAN口可能未连接到互联网，因为网络线路故障。请检查您的网络线路并确保其正常工作。
2. DHCP设置错误：如果您的路由器使用动态IP地址来连接互联网，则需要启用DHCP。请检查您的DHCP设置是否正确。
3. 账户信息错误：如果您使用的是PPPoE连接，则需要输入您的ISP提供的用户名和密码。请确保您的账户信息正确。
4. 路由器故障：如果您的路由器出现故障，则可能无法连接到互联网。请尝试重启路由器并检查是否解决了问题。
如果以上方法均未解决问题，则建议联系网络供应商或路由器制造商以获取更多帮助。
