一、重启电脑。
出现上述问题的原因可能是电脑的显示问题，重启尝试能否解决。
二、检查系统是否需要更新。
1、首先需要进入到“设置”页面中。
2、接着在其中去点击“更新和安全”。
3、此时去查看，检查是否要更新。
三、检查蓝牙服务是否开启。
1、首先去右击开始菜单，点击“计算机管理”。
2、在该页面下找到的“服务”按钮，点击进入。
3、接着去找到“蓝牙支持服务”，如果未启动需要手动打开。
一、检查设备是否支持和正确配置了蓝牙。
1、点击Windows开始按钮，打开设置界面，点击“设备”。
2、如果蓝牙和其他设备菜单是可见的，那设备就支持蓝牙技术。
3、如果该菜单不可见，右键单击开始按钮，点击“设备管理器”。
4、检查可用设备列表里面是否有一个蓝牙菜单。（双击展开列表）
蓝牙可能在隐藏设备列表里面，所以点击“查看”—“显示隐藏设备”，检查蓝牙是否被列出。
二、1、点击开始按钮，打开设置界面，点击“设备”—“蓝牙和其他设备”。
2、在相关设置下，点击更多蓝牙选项。
3、选择选项标签，勾选在通知区显示蓝牙图标。
4、点击“应用”、“确定”。
三、在设备管理器或者下个驱动人生更新驱动程序。
四、1、点击开始按钮，打开设置界面，点击“系统”。
2、从左边的菜单，选择“电源和睡眠”。
3、点击右侧的“其他电源设置”。
4、点击“选择电源按钮的功能”。
5、点击“更改当前不可用的设置”。
6、取消勾选"启用快速启动"，点击右下角"保存更改"。
五、1、点击开始按钮，打开设置界面，点击“更新和安全”。
2、点击“疑难解答”—“其他疑难解答”。
3、从“找到和修复其他问题”菜单中，点击“蓝牙”—“ 运行故障排除程序”。
