1、您可以尝试清零一下打印机，看是否就能够解决这个问题；
2、一般在打印机的控制面板上会有一个【清除/返回】的按钮，更换完墨盒之后，先别盖上盖子，按一下这个清除键；
3、按下之后就会在显示屏上出现更换硒鼓的询问，按下【开始】按钮，然后按两次数字键【1】；
4、一般会有相关的完成提示，此时就可以盖上盖子；
出现上述情况，是因为打印机需要进行“清零”操作。
具体方法如下：
打开打印机前盖，然后选择按清除键，屏幕上会显示出“更换硒鼓”，此时不需要其他操作。
按打印机的启动键，接下来按“0”，然后再按“0”。
等五至十秒以后，盖好打印机的前盖即可。
什么是打印机“清零”？
清零的意思就是让机器上所有的设置恢复到出厂设置，如喷墨机它就会在使用过程中产生一定量的废墨,当到一定程度时机器就会提示需清零,清零就是把机器里的所有废墨清除使机器又能正常工作。
